DBS Bank : 아시아 리딩 파이낸셜 그룹

개요

필요

EverFlex 매니지드 서비스를 업그레이드하고, 서비스 수준 격차를 해소하고, 지역별로 증가하는 스토리지 요구 사항을 관리합니다.

솔루션

DBS의 스토리지 용량 요구 사항을 재정의하고 현지 규제 기관의 요구 사항을 준수하는 완전한 온프레미스 관리형 스토리지 서비스를 구현했습니다.

결과

포괄적이고 비용 효율적인 엔드 투 엔드 스토리지 EverFlex 관리 서비스.
효과적인 계약 및 법적 논의.
고가용성 및 복원력을 갖춘 우수한 기술.
Hitachi의 기술 로드맵을 통한 투자 보호.
검증된 마이그레이션 방법론
향상된 서비스 수준, 지역 확장은 이제 중국, 홍콩, 인도, 인도네시아 및 대만에 있는 DBS의 지역 사무소에서 쉽게 구현할 수 있습니다.

필요성

DBS Bank Ltd는 18개 시장에 280개 이상의 지점을 보유한 아시아 최고의 금융 서비스 그룹입니다. 싱가포르에 본사를 두고 상장된 DBS는 400만 명 이상의 고객을 보유한 시장 리더이며 아시아의 3대 핵심 성장 축인 중화권, 동남아시아 및 남아시아에서도 입지를 넓히고 있습니다. 이 은행은 아시아에서 가장 선택받는 은행이 되는 것을 목표로 하고 있습니다. DBS는 중화권, 남아시아 및 동남아시아를 포함한 아시아의 주요 성장 지역 간의 무역 및 투자 흐름을 중개하고자 합니다.

DBS는 2002년부터 IBM 글로벌 서비스와 협력해 왔습니다. IBM은 지역적으로 모든 SAN 스토리지와 SAN 패브릭에 대한 사용량 기반의 비용 지불 방식이 포함된 단일 계층 관리형 스토리지 서비스를 제공했습니다. 5년 전, DBS는 메인프레임 스토리지를 위해 EMC VMAX를 도입했으며, 증가하는 스토리지 수요로 인해 이후 오픈 시스템을 위한 또 다른 EMC VMAX 한 쌍을 추가로 구매했습니다. 이로써 EMC 스토리지는 아시아 태평양 지역 사무소의 표준이 되었습니다. DBS의 스토리지 공급업체 비율은 IBM이 약 80%, EMC가 약 20%를 차지했습니다. 비용 증가를 최소화하기 위해 DBS는 EMC와 협력하여 대안을 모색했지만, 공급업체는 비용 효율적인 솔루션을 제안하지 못했습니다.

비용 상승 외에도 DBS는 MAS(Monetary Authority of Singapore)에서 정한 비즈니스 서비스 가용성 요구 사항을 준수해야 했습니다. 이 은행은 IT 서비스로 인해 잦은 서비스 중단을 겪고 있었습니다. DBS 관리 팀은 IT 인프라의 이러한 격차를 해소해야 했습니다. 소비자의 요구를 해결하기 위해 이 은행은 새로운 제품 애플리케이션을 시장에 신속하게 제공할 수 있는 시스템도 필요했습니다.

DBS는 네 가지 과제를 해결해야 했습니다. 기존 시스템 유지 비용의 증가, 급격한 스토리지 증가로 인해 스토리지 사용 비용이 전년 대비 30% 증가, 비즈니스 연속성 요구 사항에 대한 규제 준수, 신제품 애플리케이션을 출시하기 위한 시장 출시 속도 등이 그것입니다.

솔루션

Hitachi 팀은 DBS의 다양한 팀과 협력하여 조달 팀을 포함한 현행 벤더와의 은행 계약에 대한 심층적인 이해를 얻었습니다. Hitachi 팀은 또한 DBS의 법률 및 규정 준수 팀과 협력하여 MAS 규정 준수 요구 사항을 완전히 이해했습니다.

DBS의 요구를 충족시키기 위해 그들은 새로운 스토리지 환경과 DBS의 최신 스토리지 프로젝트를 위한 공식적인 상업적 제안을 설계했습니다. Hitachi 팀이 DBS의 기존 벤더인 IBM과 EMC, 그리고 NetApp의 경쟁 입찰에 맞서 성공하는 것이 중요했습니다.

이 프로세스 전반에 걸쳐 Hitachi 팀은 제안서가 DBS의 요구 사항에 부합하는지 확인하고 정기적인 업데이트를 적극적으로 공유했습니다. 이 프로세스를 통해 Hitachi는 투명성을 유지하고 DBS로부터 신속하게 피드백을 받을 수 있었습니다.

“이전의 스토리지 시스템은 은행의 증가하는 요구 사항을 지원할 수 없었고 유지보수 비용이 상승했기 때문에 교체해야 했습니다. 우리는 Hitachi Vantara를 선택한 이유는 그들이 우리의 요구 사항을 잘 이해하고 있었기 때문입니다. 그들의 팀은 지식이 풍부하고 대응력이 뛰어났습니다. 그들은 이 과정의 모든 단계에서 우리와 긴밀하게 협력했습니다. 그 결과, DBS는 이제 포괄적이고 비용 효율적인 엔드투엔드 스토리지 EverFlex 관리 서비스를 통해 지역 전체에서 고객 요구 사항을 보다 효과적으로 관리할 수 있게 되었습니다.”

에밀리 여(Emilie Yeo) , Executive Director, DBS

결과

DBS가 Hitachi를 선택한 이유는 데이터 가용성 및 보안에 대한 실질적인 이점과 함께 솔루션에 대한 포지셔닝이 명확했기 때문입니다. DBS의 규제 요구 사항을 해결하기 위해 Hitachi 팀은 마이그레이션 및 위험 완화를 위한 세부 계획을 수립했습니다. Hitachi 팀은 모든 기술 및 상업 관련 문의를 신속하게 처리하고 해결할 수 있었습니다. Hitachi 팀은 약 1,500만 달러로 예상되는 5년 계약을 성공적으로 체결했습니다.

앞으로 Hitachi는 DBS와 협력하여 싱가포르 가상 사설 클라우드, 지역 사무소를 위한 솔루션, Brocade Tech Refresh, 장기 아카이빙을 위한 HCP 및 가상 테이프 라이브러리를 위한 HPP를 위한 솔루션을 출시할 것입니다.