개요

도전 과제

  • 전시회에 생명을 불어넣는 인터랙티브 요소를 도입하여 방문객 경험을 향상시킵니다.

솔루션

  • 전시회를 진행하면서 방문객의 움직임에 반응하는 시청각 효과를 만듭니다. 

결과

  • 방문객 수를 늘리고 관람객 만족도를 높이는 동시에 향후 전시회에서 더 널리 사용할 수 있는 기술을 시범 운영합니다.

“From project leadership to technical expertise and software development, the whole Hitachi team was enthusiastic, proactive, knowledgeable and humble — and their positive attitude was contagious. We wish all our partners were like Hitachi.”

Pedro Krupenski, Advisor to the Board of Directors, Fundação Oriente



도전 과제

세계의 위대한 박물관은 우리의 역사, 문화 및 우리를 둘러싼 세계에 대한 이해의 중심입니다. 그러나 거의 모든 주제에 대한 정보를 모바일에서 즉시 사용할 수 있는 디지털 시대에 사람들은 전시회를 방문하고 유물을 직접 눈으로 보는 것의 가치를 간과하기 쉽습니다.

그렇기 때문에 포르투갈 리스본에 있는 오리엔테 미술관(Museu do Oriente)을 소유 및 운영하는 푼다상아 오리엔치(Fundação Oriente)와 같은 기관은 전시회 설계에 대한 접근 방식을 바꿔야 한다는 것을 깨달았습니다. Fundação Oriente의 이사회 고문인 페드로 크루펜스키(Pedro Krupenski)씨는 "과거에는 방문객들이 박물관 전시물에 대해 순전히 수동적이고 사색적인 관계를 유지했습니다. 그러나 오늘날에는 방문객들이 자신의 경험에 적극적으로 참여하기를 기대합니다."

그는 "상호 작용이 핵심입니다. 방문객은 전시회의 일부가 되기 때문에 훨씬 더 몰입감 있는 경험을 할 수 있습니다. 그리고 아이들의 상상력을 자극함으로써 아이들이 전시회에 더 깊이 몰입하고 포르투갈의 동양 문화와의 관계에 대해 더 많이 배울 수 있도록 합니다."

포르투갈-일본 문화 관계 480주년을 기념하기 위해 오리엔테 박물관(Museu do Oriente)은 대규모 신규 전시회를 개최하기로 결정했습니다. “일본: 축제 및 의식” 전시회는 1,600점이 넘는 일본 예술품을 전시하고, 1543년 포르투갈 탐험가들이 일본에 처음 도착한 이후 일본의 전통과 의식이 어떻게 발전해 왔는지를 살펴볼 것입니다.

"우리는 방문객들이 모든 감각을 가지고 전시회를 경험할 수 있도록 상호 작용이 필수적이라는 것을 알고 있었습니다." 오리엔테 미술관의 부관장이자 이번 전시회 큐레이터인 소피아 로페스(Sofia Lopes)는 말합니다. "우리는 그들이 실제로 일본 전통 의식에 참여할 때 마주칠 수 있는 광경, 소리, 심지어 향기까지 전하고 싶었습니다."

이 박물관은 이전에 인터랙티브 전시회를 개최한 적이 있지만, 이 정도 규모는 아니었습니다. “일본: 축제 및 의식”은 18개월 동안 박물관의 한 층 전체를 차지할 예정이며, 150,000명 이상의 방문객을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다. 흥미롭고 매력적인 인터랙티브 경험을 만드는 것이 최우선 과제였지만, 예산이 부족하고 기간이 5개월밖에 되지 않았기 때문에 박물관은 비전을 현실로 구현할 수 있는 적절한 파트너를 찾아야 했습니다.


“전시회의 상호작용적 요소들이 더 많은 사람들이 전시회를 방문하도록 장려한다고 확신합니다. 이 프로젝트에 대한 투자는 티켓 판매 증가라는 측면뿐만 아니라 방문객들에게 기억에 남는 경험을 제공한다는 측면에서도 투자 수익을 초과할 것입니다.”

소피아 로페스(Sofia Lopes) , Vice-director, Museu do Oriente


솔루션

박물관은 전시회 제작을 지원하기 위해 포르투갈-일본 비즈니스 커뮤니티에 연락하기로 결정했고 Hitachi Vantara가 그 전화에 응답했습니다.

“일본의 유명한 기업이자 포르투갈-일본 상공회의소 의장인 히타치가 저희의 최우선 후보였으며, 그들의 팀이 저희와 함께 일하기를 원한다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다."라고 소피아 로페스(Sofia Lopes)는 말합니다. ”저희는 또한 현지 대학인 루소폰아 대학교(Universidade Lusófona)와도 협력하여, 저희의 인터랙티브 전시를 위한 그래픽 디자인과 애니메이션 제작을 도와주었습니다.”

세 단체는 전시를 둘러보는 방문객들과 상호작용하는 애니메이션 캐릭터로 나타나는 전설적인 Kappa(카파: 일본의 장난기 많은 괴물, 인간과 거북이가 결합된 존재)를 중심으로 인터랙티브 아이디어를 구성하기로 결정했습니다.

Kappa에 생명을 불어넣기 위해 Hitachi 팀은 전시 공간의 주요 지점에 여러 개의 Hitachi 3D Lidar 센서를 설치했습니다. Lidar 기술은 실시간으로 공간의 3차원 표현을 캡처한 다음 이를 분석하여 센서 앞을 지나갈 때 방문자의 존재, 움직임 및 제스처를 식별할 수 있습니다. Lidar 센서의 모든 데이터는 GDPR을 준수하므로 방문자 이미지가 수집되거나 저장되지 않습니다.

“한 가지 시나리오에서는 방문자가 다가오면,Kappa가 애니메이션 속 오이를 쫓는 모습을 보여주는 단편 영상의 투영을 시작합니다. 이 오이는 일본인들이 전통적으로 카파 축제에 바치는 음식입니다."라고 박물관 기술자 그라사 비에가스(Graça Viegas)씨는 말합니다. ”방문객들이 이에 어떻게 반응하는지 보는 것은 정말 멋진 일입니다.”

팀은 전시회 런칭에 맞춰 총 세 가지 시나리오를 구현했으며, 모두 카파(Kappa)가 등장합니다.

"가장 중요한 것은 개막식에 맞춰 준비하는 것이었습니다"라고 그라사 비에가스(Graça Viegas)씨는 말합니다. "Hitachi는 우리 모두가 함께 일하고 필요한 것을 적시에 제공할 수 있도록 프로젝트 계획과 일정을 제시했습니다. 모든 것이 매우 순조롭게 진행되었으며, 이렇게 열정적이고 기술적으로 잘 준비된 사람들과 함께 일할 수 있었던 것은 진정한 특권이었습니다."


결과

전시회가 개막한 날, 오리엔테 미술관(Museu do Oriente)은 이 규모의 전시회를 위해 평소보다 훨씬 더 많은 방문객을 맞이했습니다.

"우리는 전시회의 인터랙티브 요소가 더 많은 사람들이 전시회를 방문하도록 장려하고 있다고 확신합니다"라고 소피아 로페즈(Sofia Lopes)씨는 말합니다. "이 프로젝트에 대한 투자는 티켓 판매를 늘리는 것뿐만 아니라 방문객들에게 포르투갈과 일본 간의 문화적 유대를 강화할 수 있고 기억에 남는 경험을 제공함으로써 그 자체로 가치가 있을 것입니다."

페드로(Pedro)씨는 "이 프로젝트는 전체 박물관의 디지털 및 기술 개발의 이정표이기도 합니다. 우리가 여기서 개발한 기술과 오디오비주얼 디자인, 그리고 이를 구현하면서 배운 교훈은 미래의 전시회를 더욱 인터랙티브하고 매력적으로 만드는 파일럿 역할을 할 것입니다."

그리고 이야기는 여기서 끝나지 않습니다. 전시회가 계속 진행됨에 따라, 박물관은 방문객의 경험을 더욱 풍요롭게 할 수 있는 추가적인 상호작용 시나리오를 개발하기 위해 Hitachi와 계속 협력하고 있습니다.

"우리는 Hitachi에 많은 빚을 지고 있으며, 우리의 관계는 더할 나위 없이 좋습니다"라고 페드로 크루펜스키(Pedro Krupensk)씨는 결론을 내립니다. "프로젝트 리더십에서 기술 전문성 및 소프트웨어 개발에 이르기까지, Hitachi 팀 전체는 열정적이고, 적극적이며, 지식이 풍부하고, 겸손했으며, 그들의 긍정적인 태도는 전염성이 있었습니다. 모든 파트너가 Hitachi와 같았으면 좋겠습니다."

 


300

첫날 대략적인 방문자 수

150,000

총 예상 방문자 수


Fundação Oriente

산업

  • 비영리단체 / 박물관

솔루션

  • 스마트 공간 – 비디오 인텔리전스 장치

하드웨어

  • Hitachi 3D 라이더 센서

서비스

  • Hitachi 프로페셔널 서비스(Professional Services)
  • 사물인터넷(IoT) 서비스
  • 디자인 씽킹
  • 디지털 서비스 컨설팅