인포시스(Infosys), Hitachi로 애플리케이션 성능 향상

개요

도전 과제

• 전 세계 300,000명 이상의 Infosys 직원을 지원하는 수백 개 내부 애플리케이션이 탁월한 성능을 발휘하도록 강화합니다.

솔루션

• 엔터프라이즈 스토리지와 컨버지드 인프라스트럭처를 업그레이드하여 더 빠르고 밀도가 높은 드라이브와 더 강력한 서버를 활용할 수 있습니다.

결과

• 평균 애플리케이션 응답 시간을 밀리초 미만으로 단축하여 원활한 상호 작용을 보장하여 Infosys 팀이 고객에게 보다 효율적으로 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

도전 과제

고객이 비즈니스 및 디지털 트랜스포메이션을 제공하는 데 도움이 되는 IT 비즈니스 솔루션을 제공하는 것을 중심으로 비즈니스를 구축한 경우, IT 시스템을 실망시켜서는 안 됩니다. 전 세계 수십만 명의 Infosys 컨설턴트는 일상적인 관리 작업으로 인해 고객에게 가치를 제공하는 데 방해가 되지 않도록 하기 위해 회사의 디지털 서비스에 빠르고 안정적으로 액세스할 수 있어야 합니다.

"40년 된 회사로서 우리의 관리형 IT 서비스에는 자연스럽게 레거시 시스템과 최신 애플리케이션이 혼합되어 있습니다"라고 Infosys의 엔터프라이즈 플랫폼 관리 부문 부사장인 바디라지 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 설명합니다. "우리의 전략은 이러한 플랫폼을 직원 중심 서비스를 지향하는 마이크로서비스 아키텍처로 구성하는 것입니다. 예를 들어, 컨설턴트가 다른 도시에 있는 고객을 방문하기 위해 교통편을 예약해야 하는 경우 여러 시스템에 로그인하는 대신 하나의 디지털 워크플로만 완료하면 됩니다."

이 전략이 효과적으로 작동하려면 마이크로서비스가 서로 빠르고 안정적으로 통신할 수 있어야 합니다. 최종 사용자에게 원활한 대화형 경험을 제공하기 위해 Infosys는 애플리케이션 응답 시간을 10밀리초 미만으로 유지한다는 목표를 설정했습니다.

솔루션

Infosys는 20년 이상 Hitachi Vantara 스토리지 솔루션을 강력하게 지지해 왔으며, 특히 Infosys가 "보석"으로 여기는 대규모 기록 시스템에 대한 솔루션을 지지해 왔습니다.

"우리는 항상 Hitachi의 로드맵과 릴리스 주기에 맞춰 기술 업데이트를 조정합니다"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 말합니다. "즉, 우리는 항상 최신 기술에 액세스할 수 있으며, 지원이 종료되기 전에 투자 수명을 극대화할 수 있습니다."

따라서 Hitachi VSP(Virtual Storage Platform) 5600이 시장에 출시되자마자 Infosys는 즉시 업그레이드를 열망했습니다. VSP 5600의 고밀도 30TB NVMe 드라이브를 사용하면 데이터 센터의 랙 공간을 통합하는 동시에 모든 유형의 애플리케이션 워크로드에 대해 훨씬 더 나은 성능을 제공할 수 있습니다.

업그레이드의 일환으로 Infosys는 CI/CD(지속적 통합 및 지속적 배포)를 위한 툴킷의 일부로 스토리지 프로비저닝을 간소화하기 위해 HItachi 웁스 센터 어드민(Hitachi Ops Center Administrator)도 구현했습니다. 한편, Hitach 웁스 센터 애널라이저(Hitachi Ops Center Analyzer)는 성능 문제를 모니터링하고 해결하는 데 사용됩니다.

"Hitachi Ops Center Analyzer는 성능 분석을 위한 훌륭한 도구"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 말합니다. "유일한 문제는 VSP 5600이 너무 빨라서 병목 현상이 없다는 것입니다! 이전에는 스토리지 환경을 최적화하기 위해 성능 도구를 사용하는 데 많은 시간을 할애했습니다. 이제 그럴 필요가 없습니다."

Infosys는 VSP 5600에서 실행되는 비즈니스 크리티컬 시스템 외에도 여러 Hitachi Unified Compute Platform CI 통합 시스템에서 SAP 솔루션을 실행합니다. "2014년에 처음 SAP HANA로 마이그레이션했을 때 이는 세계에서 가장 큰 단일 인스턴스 데이터베이스였다고 생각합니다"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 말합니다. "이후 SAP S/4HANA로 업그레이드했을 때 리소스 요구 사항이 다시 증가했습니다. 최신 세대의 Hitachi UCP CI 통합 시스템은 12TB의 용량을 제공하여 SAP 애플리케이션이 미래 성장을 위한 여유를 확보할 수 있도록 합니다."

마지막으로, Infosys는 HCP(Hitachi Content Platform)를 사용하여 파일 및 문서 아카이빙을 위한 여러 NAS(Network Attached Storage) 시스템을 관리합니다. "HCP는 스토리지 네트워크를 표준화하고 유지 관리 비용을 절감할 수 있는 매우 유연한 방법을 제공합니다"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 말합니다. "아카이빙은 매우 성공적이었기 때문에 이제 S3 호환 객체 스토리지 플랫폼을 구축하는 등의 다른 사용 사례도 고려하고 있습니다."

결과

Infosys는 최신 세대의 Hitachi 스토리지 및 컨버지드 인프라스트럭처를 도입하여 애플리케이션 성능 목표를 달성할 수 있었습니다. VSP 5600에서 실행되는 워크로드의 경우 평균 응답 시간은 이제 1밀리초 미만이며, 최악의 경우 응답 시간도 5밀리초 미만입니다.

바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 "Hitachi VSP 5600은 SLA에서 요구하는 것보다 최소 10배 더 빠르며 이전 세대 스토리지보다 70%에서 90% 더 빠르게 애플리케이션을 실행합니다. "즉, 마이크로서비스가 거의 즉각적으로 통신할 수 있으므로 직원들에게 원활한 사용자 경험을 제공할 수 있습니다."

또한 Infosys는 고밀도 30TB NVMe 드라이브를 통해 데이터 센터에서 상당한 비용 절감을 달성하여 공간 요구 사항을 8개의 랙에서 단 2개로 줄이고 전기 및 에어컨 비용을 50-60% 절감할 수 있었습니다. "에너지 절약은 비용을 절감할 뿐만 아니라 환경, 사회 및 거버넌스 목표의 큰 부분을 차지하는 탄소 중립을 향해 나아가는 데도 도움이 됩니다"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 설명합니다.

Infosys는 새로운 인프라 플랫폼을 Hitachi와의 장기적이고 성공적인 파트너십의 연장선으로 보고 있습니다. "우리는 Hitachi를 자동으로 선택하는 것이 아니라 항상 다른 공급업체의 솔루션도 평가합니다"라고 바디라즈 아디가(Vadiraj Adiga)씨는 말합니다. "하지만 Hitachi로부터 받는 지원과 신뢰성은 타의 추종을 불허합니다. 예를 들어, 최근 지원이 종료된 구형 Hitachi 어레이를 폐기했는데, 이 어레이는 12년 동안 100% 가동 시간으로 전혀 문제 없이 계속 실행되었습니다. 이는 우리가 신뢰할 수 있는 품질 수준입니다."