Hitachi EverFlex IaaS를 통한 유연하고 비용 효율적인 클라우드 백업 서비스 확장

개요

도전 과제

• Kramer & Crew는 고객들에게 랜섬웨어 및 기타 사이버 위협에 대비해 유연하고 확장성이 뛰어나며 비용 효율이 높은 보안 솔루션을 제공하고자 했습니다.

솔루션

• Kramer & Crew는 자사의 두 개 데이터 센터에 Hitachi Content Platform을 구축하고, Hitachi EverFlex Infrastructure as a Service(IaaS)를 선택함으로써 비즈니스 민첩성을 확보했습니다.

결과

• Hitachi의 지원을 바탕으로 한 간소화된 확장성은 Kramer & Crew가 고객 서비스에 집중하고 혁신적인 Crew:Cloud™ 솔루션을 출시하는 데 도움을 줍니다.

도전 과제

랜섬웨어 공격과 같은 사이버 위협이 증가하는 시기에, 모든 규모의 기업들이 신뢰할 수 있는 백업 및 복구 솔루션의 중요성을 인식하고 있습니다. 과거에는 심각한 사이버 위협이 주로 대형 브랜드와 대형 국제 기업에 해당했지만, 오늘날에는 범죄자들이 중소기업을 적극적으로 표적으로 삼고 있습니다.

이러한 위협으로부터 고객을 보호하기 위해 IT 서비스 제공업체인 Kramer & Crew는 클라우드 및 관리 서비스를 확장하고 고객에게 더 유연하고 비용 효율적인 비즈니스 연속성 솔루션을 제공하고자 했습니다.

독일 내 9개 사무소에 약 300명의 전문가가 있으며, 연간 매출은 약 1억 1,600만 달러(1억 유로)에 달하는 Kramer & Crew는 혁신 정신 및 360도 고객 서비스를 결합한 다양한 클라우드 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 전략적으로 Kramer & Crew는 선도적인 도입자가 되는 것을 목표로 합니다. 시장을 앞서 나가고 고객에게 경쟁 우위를 창출하는 미래 지향적인 솔루션을 제공하기 위해 항상 차세대 기술 발전을 모색하고 있습니다.

Kramer & Crew는 전통적인 데이터 보호 전략(예: 물리적 테이프를 이용한 오프사이트 데이터 백업 관리)이 복잡하고 비용이 많이 들 수 있다는 점을 알고 있었습니다. 회사는 고객을 위해 보다 맞춤화되고 비용 효율적인 서비스를 개발하고자 했습니다.

Kramer & Crew의 수석 컨설턴트인 실비오 웨버(Silvio Weber)는 "우리의 목표는 관리형 클라우드 서비스에 새로운 장을 열고 보다 유연한 비용 구조로 확장 가능한 스토리지를 제공하는 것이었습니다. 모든 고객이 백업 프로세스를 현대화할 수 있도록 쉽고 비용 효율적으로 만들고자 했습니다. 핵심은 복구 속도를 높이고 사이버 위협의 영향을 줄이기 위해 매우 신뢰할 수 있는 오프사이트 백업 솔루션을 찾는 것이었습니다."

솔루션

IT 서비스 제공업체로서 Kramer & Crew는 시장이 무엇을 제공하는지 잘 알고 있었습니다. 전문가들은 다양한 솔루션을 보고 사용했으며, Hitachi Vantara 데이터 인프라 솔루션의 높은 가용성과 성능을 높이 평가했습니다. 그 결과, 9년 전 회사가 Crew:Cloud™ 브랜드로 S3 호환 오브젝트 스토리지 서비스를 처음 출시했을 때, Hitachi 콘텐츠 플랫폼(HCP)을 선택했습니다. Crew:Cloud™의 성공에 이어, Kramer & Crew는 재해 복구를 위한 DR-as-a-Service와 HCP 오브젝트 스토리지를 사용하는 Backup-as-a-Service와 같은 추가 서비스를 개발했습니다.

클라우드 서비스에 대한 수요 증가에 대응하고 고객에게 더욱 비용 효율적인 서비스를 제공하기 위해, Kramer & Crew는 HCP와 함께하는 유연하고 확장 가능한 Hitachi EverFlex 인프라스트럭처 서비스 솔루션으로 오브젝트 스토리지 플랫폼을 갱신하기로 결정했습니다. "우리는 Hitachi EverFlex와 함께 Hitachi EverFlex 관리 서비스 제공업체가 됨으로써 서비스를 한 단계 끌어올렸습니다,"라고 Kramer & Crew의 수석 컨설턴트 데이터 센터 서비스 컨설턴트 마르코 포지올리(Marco Poggioli)가 설명합니다. "혁신적인 사용량당 지불 모델은 매력적인 클라우드 경제성과 함께 더 많은 유연성과 확장성을 제공할 수 있게 합니다."

Hitachi Vantara 및 유통업체 TD SYNNEX와 긴밀히 협력하여, Kramer & Crew는 독일 내 두 개의 데이터 센터에 두 가지 완전 중복 HCP 솔루션을 도입했습니다. 시스템이 여러 지역에 설치됨으로써, Kramer & Crew는 독일 내 현지 데이터 거주를 유지하면서도 고객에게 고급 지리적 이탈을 제공할 수 있습니다.

Hitachi 솔루션은 Kramer & Crew가 특정 고객 워크로드에 맞게 서비스를 유연하게 확장할 수 있게 하며, 성능 향상을 위한 추가 컴퓨트 노드나 용량을 늘리기 위한 스토리지 노드를 설치할 수 있습니다. 실비오 웨버(Silvio Weber)는 "HCP 기술과 Hitachi EverFlex를 통해 인프라와 비용을 비즈니스 요구에 밀접하게 맞출 수 있습니다."라고 확인했습니다. "두 지점에서 다양한 구성을 운영할 수 있다는 점이 우리에게 큰 장점입니다. 우리 고객들이 전국적으로 고르게 분포되어 있지 않을 수 있고, 모든 고객이 데이터의 완전한 복제를 필요로 하는 것도 아닙니다."

결과

HCP와 Hitachi EverFlex를 활용하면, Kramer & Crew는 고객에게 백업, 컴플라이언스 아카이브 및 사이버 복원력 등 더 포괄적인 Crew:Cloud™ 서비스를 더 매력적이고 경쟁력 있으며 투명한 가격으로 제공할 수 있습니다. Kramer & Crew에게 큰 장점은 이제 솔루션 확장이 Hitachi가 관리되고 있어 Kramer & Crew 팀이 고객 서비스에 전념할 수 있다는 점입니다.

"우리는 항상 새롭고 혁신적인 데이터센터 솔루션을 찾고 있습니다,"라고 마르코 포지올리(Marco Poggioli)는 말합니다. "그래서 우리는 유럽에서 Hitachi EverFlex와 HCP 고객을 도입하는 데 도움을 준 최초의 파트너 중 하나였습니다. 이제 Hitachi EverFlex는 우리 오브젝트 스토리지 공간의 확장성을 크게 단순화했습니다. 더 이상 모니터링, 용량 계획, 구매, 배포, 인프라 설치에 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 모든 것이 Hitachi가 매끄럽고 선제적으로 처리합니다. 이로 인해 우리는 훨씬 더 민첩해졌고, 고객 요청에 더 빠르게 대응할 수 있어 더 역동적인 성장과 신규 고객 온보딩을 가속화할 수 있습니다."

Hitachi 데이터 보호 제품군(Commvault 기반 구축)이나 기타 옵션을 기반으로 구축된 회사의 Crew:Cloud™ 백업 서비스 고객은 불변 원격 백업의 혜택을 누리면서 기존 테이프 솔루션의 비용과 위험을 제거합니다. "테이프는 느리고, 미디어가 시간이 지나면서 손상될 수 있기 때문에, 나중에 작성한 데이터가 실제로 다시 읽힐 수 있을지 확신할 수 없습니다,"라고 웨버(Weber)는 설명합니다. "반면, Crew:Cloud™ HCPaaS 솔루션에서는 HCP 잠금 정책을 사용해 한 번 쓰기, 다수 읽기(WORM) 보호를 제공합니다. 고객은 사업 연속성을 높이고 빠르게 회복할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다. 이를 바탕으로, 우리는 이제 기술 파트너인 Nutanix, Commvault, Veeam의 솔루션을 기반으로 한 완전한 재해 복구 서비스도 제공합니다."

Kramer & Crew의 고객, 의료 제공자와 병원 등도 NIS2와 같은 규제 준수, 디지털 주권 강화, 지역 데이터 거주 지원에 Hitachi EverFlex를 활용할 수 있습니다.

실비오 웨버(Silvio Weber)는 "Hitachi EverFlex를 통해 고객 요구에 맞춘 유연한 데이터 보존 정책과 함께 신뢰할 수 있고 확장 가능하며 비용 효율적인 랜섬웨어 보호를 제공합니다."라고 결론지었습니다. 고객들이 이미 문서 아카이브, 데이터 레이크, 데이터 레이크하우스, 심지어 차세대 파일 게이트웨이에 이르기까지 훨씬 더 다양한 용도로 당사의 민첩한 오브젝트 스토리지 서비스를 활용하고 있다는 사실에 큰 기대를 걸고 있습니다.”