수바(Suva)는 혁신적인 고성능 스토리지 솔루션으로 디지털화 전략을 지원합니다.

개요

도전 과제

• 디지털화 및 자동화의 잠재력을 최대한 활용하여 고객 서비스를 개선합니다.

솔루션

• 검증된 파트너십을 기반으로 새롭고 혁신적인 기술을 채택하여 성능을 극대화합니다.

결과

• 1,000만 IOPS가 넘는 처리량으로 새로운 차원의 스토리지 성능을 제공합니다.
• 1.85:1 데이터 중복 제거 및 압축으로 효과적인 저장 용량을 늘립니다.
• 실시간 분석, 기계 학습 및 지능형 자동화를 통해 전략적 이니셔티브를 지원합니다.
• 30년 이상 지속된 관계에서 뛰어난 품질, 안정성 및 성능 기록을 유지하고 있습니다.

도전 과제

더 빠른 고객 서비스 제공

스위스를 건강하게 유지하는 것은 스위스 국가 재해 보험 기금인 수바(Suva)의 사명입니다. Suva는 스위스 근로자의 절반을 보장하고 있으며 광범위한 사고 예방 캠페인을 통해 공공 안전을 증진합니다. 이 회사의 긍정적인 영향은 수년 동안 지속적으로 감소하고 있는 산업 및 레저 사고에 대한 전국 통계에서 강조됩니다.

루체른에 본사를 둔 Suva는 공법의 적용을 받으며 스위스의 사회 보장 시스템에서 중요한 역할을 합니다. 4,200명 이상의 직원과 2개의 재활 클리닉을 보유한 Suva는 약 130,000개 회사에서 200만 명 이상의 정규직 직원에게 보험을 제공하고 연간 약 480,000건의 청구를 처리합니다. 

높은 고객 만족도를 유지하기 위해 이 회사는 디지털화 여정을 시작하기로 결정했습니다. Suva의 IT 인프라 책임자인 크리스티안 아른(Christian Arn)씨는 "우리의 목표는 빠르고 효율적인 보험 및 치료 관리 서비스를 제공하는 것입니다. 청구에 더 빠르게 대응하기 위해 수동 사례 관리 프로세스를 디지털화하고 자동화하고 있습니다."

이러한 노력은 협업 생태계를 확장하고 자동화된 의사 결정을 위한 머신 러닝 모델을 사용하는 것과 관련된 Suva의 전략적이고 비전이 있는 smartCare 프로그램의 일부입니다. 이러한 새로운 종류의 애플리케이션의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 회사는 유연하고 확장 가능한 데이터 스토리지 플랫폼이 필요합니다. 

솔루션

NVMe에 최적화된 최첨단 고성능 스토리지 구축

Suva는 까다로운 데이터 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 파악하기 위해 5개 공급업체의 다양한 스토리지 아키텍처를 평가했습니다. Suva의 서버 및 스토리지 플랫폼 팀 리더인 브라이언 마티스(Brian Mathis)씨는 "Hitachi Vantara 제품은 성능과 가격 면에서 확실한 승자였습니다. 파트너인 In&Out AG와 함께 심층적인 성능 벤치마크를 수행한 결과, Hitachi Vantara의 최첨단 미래형 기술이 그 잠재력을 최대한 발휘했습니다."

팀은 두 개의 Hitachi VSP(Virtual Storage Platform) 5500 솔루션을 기본 스토리지로 배포하고 파일 액세스를 위해 Hitachi NAS Platform(HNAS) 4060 클러스터 시스템을 구축했습니다. 또한 Suva는 백업을 위해 Hitachi VSP G600을 사용하며, Hitachi Content Platform(HCP) 및 HCP S 시리즈는 비즈니스 데이터의 장기 보관을 보장합니다. Suva는 Hitachi Vantara와 협력하여 Brocade X6-8 Director 스위치를 사용하여 데이터 네트워크를 현대화함으로써 SAN 속도를 32Gb/s로 두 배로 늘리고 전반적인 스토리지 성능을 향상시켰습니다.

Suva는 VSP 5500에 최적화된 엔터프라이즈 NVMe 데이터 플랫폼을 활용하여 2PB의 미션 크리티컬 비즈니스 데이터를 저장합니다. "유연한 스케일아웃 아키텍처를 통해 필요에 따라 솔루션을 확장할 수 있습니다"라고 아른(Arn)씨는 덧붙입니다. "Hitachi VSP 5500 시스템은 두 위치에 걸쳐 클러스터로 구성되어 있으며, Hitachi Global-Active Device를 사용하여 데이터를 미러링하고 안정성을 극대화합니다. 정교한 로드 밸런싱을 통해 항상 최상의 성능을 발휘할 수 있습니다."

용량을 극대화하고 비용을 절감하기 위해 이 회사는 플랫폼의 중복 제거 및 압축 기능을 활성화하여 예상보다 약 12% 높은 1.85:1의 비율로 유효 스토리지 용량을 높였습니다.

이 보험사는 새로운 유형의 애플리케이션과 함께 Hitachi Vantara 스토리지에서 광범위한 워크로드를 실행합니다. VMware vSphere 및 Red Hat Enterprise Virtualization이 포함된 약 200개의 물리적 서버는 1,400개의 가상 서버와 1,450개의 가상 데스크톱을 구동합니다. 핵심 보험 플랫폼으로 Suva는 스위스 시장에서 잘 알려진 표준 보험 핵심 애플리케이션인 아드쿠붐 시리우스(Adcubum Syrius)를 사용합니다. 고객 관계 관리 및 회계를 위해 SAP CRM 및 SAP ERP도 구현했습니다. 이러한 비즈니스 애플리케이션은 대규모 Oracle, PostgreSQL 및 Microsoft SQL Server 데이터베이스 시스템에 연결되며, 모두 Hitachi Vantara 스토리지 솔루션으로 지원됩니다.

"오늘날 고성능 스토리지가 필요한 것은 엔터프라이즈 애플리케이션뿐만이 아닙니다"라고 마티스(Mathis)씨는 말합니다. "예를 들어, 코로나19 팬데믹이 발생했을 때 VMware Horizon VDI 플랫폼은 직원들에게 유연한 업무 공간과 가상 데스크톱을 제공하는 데 갑자기 필수적인 요소가 되었습니다. 또한 민첩한 개발 팀이 구축한 새로운 서비스를 지원하기 위한 강력한 스토리지 솔루션이 필요합니다. 120명의 사내 개발자와 30명의 외부 컨설턴트와 함께 Red Hat OpenShift를 사용하는 컨테이너를 통해 현대적이고 간소화된 DevOps 프로세스로 전환하고 있습니다."

결과

비즈니스 운영 속도를 높이기 위해 기대치를 뛰어넘는 성과

"3,500명의 비즈니스 사용자에게 빠르고 안정적인 IT 서비스를 제공하는 것이 우리의 역할입니다"라고 아른(Arn)씨는 말합니다. "Hitachi VSP 5500을 선택함으로써 향후 5년 동안 쉽게 확장할 수 있는 명확한 경로와 함께 최신 기술 혁신을 채택할 수 있습니다. 우리는 효율적인 비즈니스 운영을 보장하는 이 새로운 솔루션의 성능에 깊은 인상을 받았습니다."

Suva는 VSP 5500의 속도, 대기 시간 및 처리량 특성이 모두 회사의 기대치를 능가한다는 사실을 알게 되었습니다. "IT 솔루션의 경우 마케팅 브로셔에서 기능을 소개하고 구현이 미흡한 경우가 많습니다"라고 마티스(Mathis)씨는 설명합니다. "Hitachi Vantara와 함께라면 그렇지 않습니다! 파트너인 In&Out AG와 함께 달성한 결과는 놀라운 결과였습니다. 우리는 1,000만 IOPS를 측정했는데, 이는 트래픽이 많은 데이터베이스에 대한 성능이 실제로 필요하기 때문에 훌륭합니다. 현대화 이전에는 일부 시스템이 인프라의 한계에 가깝게 운영되었지만, 오늘날에는 유연성과 성장을 위한 충분한 여지가 있습니다."

Suva의 데이터 웨어하우스를 사용하는 비즈니스 사용자는 스토리지 인프라 현대화의 결과로 상당한 속도 향상과 배치 실행 시간 단축을 기록했습니다. 더 빠른 분석은 Suva의 운영에 막대한 영향을 미칩니다. Hitachi VSP 5500을 구축하고 네트워크를 업그레이드한 이후, 이 회사는 주요 지표에 대한 실시간 분석을 제공하여 직원들이 보다 신속하게 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

성능 향상은 Suva의 디지털화 프로그램을 용이하게 합니다. 이 회사는 이미 빠른 데이터 처리에 의존하는 고급 머신 러닝 모델로 예측 시스템을 현대화하여 더 빠르고 더 나은 사례 관리를 제공했습니다. 새로운 인프라의 용량 증가는 고객 및 파트너와의 보다 긴밀한 프로세스 통합을 추진하려는 Suva의 노력도 지원합니다.

처음에 Suva는 원격 근무 중 미션 크리티컬 데이터를 마이그레이션하는 것에 대해 신중했습니다. Hitachi Vantara 팀은 이 회사가 새로운 스토리지로의 전환을 문제 없이 완벽하게 관리할 수 있도록 지원했습니다. "우리는 항상 훌륭하게 일을 해내는 Hitachi Vantara의 지원 및 시스템 엔지니어와의 쉽고 직접적인 협업을 소중하게 생각합니다"라고 마티스(Mathis)는 말합니다. "수년 동안 같은 경험을 가진 사람들과 함께 일하면서 신뢰가 쌓였고 우리의 삶이 더 쉬워졌습니다."

"Hitachi Vantara는 30년 간의 관계를 통해 탁월한 품질, 안정성, 서비스 및 성능을 제공하는 신뢰할 수 있는 파트너가 되었습니다"라고 아른(Arn)씨는 결론지었습니다. "Hitachi Virtual Storage Platform 5500은 혁신, 제품 및 유용성에 지속적으로 투자하고 있으며, 최신 Hitachi Virtual Storage Platform 5500에서 볼 수 있는 모든 개선 사항에 진심으로 감사드립니다."