CBTS atende à demanda dos clientes por serviços de nuvem ágeis e econômicos com o Hitachi Everflex

Visão geral

Desafio

• Oferecer aos clientes serviços ágeis que se alinham com suas estratégias de nuvem em primeiro lugar.

Solução

• O Hitachi EverFlex Storage as a Service sustenta as ofertas baseadas em nuvem da CBTS.

Resultado

• Acesso rápido a plataformas de armazenamento flexíveis, seguras e econômicas.
• Ajuda para atender à demanda dos clientes por serviços baseados na nuvem.
• Aumenta a vantagem competitiva.

Desafio

Atender à demanda dos clientes por serviços baseados na nuvem

A mudança para a nuvem está transformando a TI. À medida que a infraestrutura legada chega ao fim da vida útil, ela está sendo rapidamente substituída por soluções na nuvem e modelos de consumo baseados em serviços públicos que evitam a necessidade de investimento de capital.

A CBTS ajuda seus clientes a atingirem suas metas de negócios e TI com soluções que se alinham às suas estratégias de nuvem em primeiro lugar. A empresa começou como uma divisão de uma empresa de telefonia local, mas evoluiu nos últimos 20 anos. Agora é um provedor de serviços gerenciados de TI inovador e especialista em soluções na nuvem. A CBTS tem 1.500 funcionários em locais nos EUA, Canadá, Reino Unido, Irlanda e Índia, e trabalha com mais de 3.000 organizações em vários setores.

“Os clientes não querem mais gerenciar seus próprios datacenters ou atualizar a infraestrutura de TI, eles só querem saber se suas cargas de trabalho estão em execução”, comenta Bill Ehrman, gerente sênior de Armazenamento de dados da CBTS. “A mudança para a nuvem é uma das maiores tendências que vimos em TI nos últimos 20 anos. Nosso objetivo é ajudar nosso cliente a atingir seus objetivos de nuvem, ao mesmo tempo em que enfrenta os desafios contínuos de segurança, crescimento exponencial de dados e orçamentos decrescentes.”

Para atender à demanda por serviços baseados em nuvem, a CBTS precisa de uma infraestrutura de TI flexível e confiável. Mas, como seus clientes, a CBTS quer evitar o investimento de capital em infraestrutura que pode se tornar redundante se os clientes fizerem uma redução. “Nem sempre temos visibilidade dos planos futuros de nossos clientes, portanto, não podemos prever seus requisitos de infraestrutura”, explica Ehrman. “Como resultado, pode ser muito difícil equilibrar os custos de aquisição com as necessidades do cliente.”

Solução

Armazenamento flexível, confiável e econômico

Para resolver esse problema, a CBTS pediu a seus fornecedores opções de fornecimento de infraestrutura baseadas em serviços públicos. Depois de conversar com vários fornecedores líderes, a CBTS fez parceria com a Hitachi Vantara em 2010. “O preço dos serviços públicos não era uma solicitação comum na época, mas a Hitachi Vantara nos ofereceu um verdadeiro programa baseado em serviços públicos”, comenta Ehrman.

Hoje, a CBTS ainda usa o EverFlex da Hitachi para obter cerca de 20 petabytes de armazenamento com base em preços de serviços públicos. Isso inclui Hitachi VSP (Virtual Storage Platform), H-NAS (armazenamento conectado à rede) e HCP (Hitachi Content Platform) para Cloud Scale.

Com o Hitachi EverFlex, a CBTS pode segregar domínios para os clientes, o que significa que a empresa pode combinar clientes com hardware em uma base de um para um, um para muitos ou muitos para um. Isso permite que a empresa forneça a infraestrutura aos clientes de várias formas, desde ambientes de nuvem privada altamente seguros até nuvem pública compartilhada. O armazenamento EverFlex também oferece suporte aos serviços baseados em nuvem da CBTS, como comunicações hospedadas, Backup as a Service e DR as a Service. “Nossos clientes incluem organizações nos setores médico, farmacêutico, governamental e educacional, em que a segurança é fundamental”, diz Ehrman. “Com o Hitachi EverFlex, podemos acomodar até mesmo os mais altos requisitos de segurança para aderir aos regulamentos HIPAA e FDA sem aumentar maciçamente os preços”.

Resultado

Acelerando as transformações digitais com armazenamento ágil e econômico

A CBTS agora pode atender às demandas dos clientes por serviços ágeis baseados em nuvem. “Com o Hitachi EverFlex, podemos aumentar rapidamente o armazenamento quando um cliente precisar ou reduzir quando não precisar”, diz Ehrman. “Portanto, não estamos pagando por uma infraestrutura que não está sendo usada”.

Por exemplo, graças à agilidade oferecida pelo EverFlex, a CBTS pode configurar facilmente 100 terabytes adicionais para um cliente em três semanas, incluindo configuração no local. Essa tarefa poderia levar meses se a infraestrutura fosse obtida da maneira tradicional. Além disso, uma estrutura de custos linear fornece à CBTS total transparência financeira, que pode ser repassada aos seus clientes.

“O EverFlex oferece confiabilidade excepcional, para que possamos oferecer um serviço diferenciado para nossos clientes”, conclui Ehrman. “Com armazenamento flexível, seguro e econômico, podemos ajudar nossos clientes a acelerarem suas transformações digitais e aumentar nossa vantagem competitiva”.