Celepar melhora experiência do usuário no Estado do Paraná com infraestrutura de última geração da Hitachi

Visão geral

Desafio

• Fornecer uma infraestrutura de TI de alto desempenho por meio de um único sistema capaz de atender às demandas críticas e reduzir o espaço ocupado.

Solução

• Consolidar mais de 100 servidores no armazenamento All-Flash da Hitachi para fornecer maior desempenho e eficiência.

Resultado

• Redução da área ocupada e dos custos operacionais
• Serviços online para cidadãos do estado do Paraná durante a migração sem interrupções
• Tempos de resposta mais rápidos
• Segurança de dados aprimorada

Desafio

Oferecendo flexibilidade e consolidação para cargas críticas modernizando a infraestrutura de TI

Pioneira entre as empresas públicas de tecnologia da informação, a Companhia Paranaense de Tecnologia da Informação e Comunicação (Celepar) é uma empresa de economia mista de capital fechado, cujo maior acionista é o Estado do Paraná.

Fundada em 1964, a Celepar tem como foco fornecer soluções digitais para a sociedade. Há mais de 50 anos, transformam o Estado do Paraná em um provedor de serviços digital simplificado e intuitivo, otimizando processos e eliminando burocracias.

Com o avanço da transformação digital, a Celepar precisava modernizar sua infraestrutura de TI com uma infraestrutura de classe empresarial que atendesse às cargas de dados críticas mais pesadas de seu Data Center, incluindo seus ambientes Mainframe e RISC.

A missão da empresa é promover uma melhor qualidade de vida para os cidadãos do estado, conectando as pessoas ao governo de forma mais rápida e segura. Portanto, era vital atualizar seu armazenamento, pois não atendia mais às expectativas de crescimento.

A infraestrutura existente estava obsoleta e o desafio era encontrar uma solução que atendesse às demandas nos próximos 4 a 5 anos. Era essencial mudar para uma infraestrutura que fosse capaz de abrigar as LPARs existentes, suportando os bancos de dados com um grande volume para obter escalabilidade e uma atualização tecnológica completa.

O espaço também é uma prioridade para a Celepar, já que a empresa possui um data room seguro desde 2015, onde são armazenados dados do governo do estado do Paraná e de cidadãos. O data room seguro possui um data center de 270 m² que funciona 24 horas e possui uma área principal e uma área utilizada exclusivamente para serviços de certificação digital. Portanto, a nova solução de armazenamento também precisava reduzir o espaço ocupado.

Solução

Serviços otimizados para o cidadão paranaense por meio da migração de servidores

A Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) F1500 foi escolhida por meio de um cuidadoso processo de licitação, já que a Celepar precisava consolidar suas cargas de dados mais críticas em uma única máquina para migrar as plataformas RISC e também o Mainframe. Por esse motivo, a empresa selecionou o hardware mais moderno e eficiente disponível, que seria capaz de fornecer eficiência de dados e uma capacidade de disco de 500 terabytes, capaz de ultrapassar um petabyte em volume operacional. Além disso, o software Hitachi Ops Center permitiu que a Celepar monitorasse o novo ambiente e otimizasse o desempenho de forma proativa.

350 terabytes de 500 já foram migrados e o sistema é tão estável que não houve impacto nos usuários finais. Isso é essencial, pois essas soluções facilitam a vida diária dos cidadãos do estado para obter acesso mais rápido aos serviços estaduais. O Detran Fácil, por exemplo, foi um portal desenvolvido para evitar que os usuários precisassem passar horas esperando em filas para atendimento presencial.

A Celepar migrou 100 servidores do Estado do Paraná, incluindo Segurança (Secretaria de Segurança Pública e Central de Atendimento e Despacho de Veículos); Saúde (Secretaria de Saúde, SAMU – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência e Sistema de Gestão da Saúde do Governo [SUS]), atividades administrativas (Folha de pagamento estadual, serviços integrados com a Receita Federal e Detran PR – Secretaria de Transportes do Paraná).

“A Celepar se tornou um modelo de governo eletrônico graças ao esforço de seus colaboradores e a todos os investimentos realizados em empresas comprometidas em oferecer as melhores soluções tecnológicas, aliadas ao profundo conhecimento de seus técnicos. Estamos muito orgulhosos de poder fornecer serviços de qualidade para o povo do nosso estado”, disse Dario Kuceki Knopfholz, coordenador de Tecnologia de infraestrutura de sistemas de dados.

Resultado

Soluções digitais rápidas e seguras para cidadãos cada vez mais conectados e exigentes

A nova VSP F1500 chegou em um momento muito oportuno para a Celepar, pois com o aumento da demanda por serviços digitais a empresa precisava de uma solução capaz de atender às novas exigências.

Desde a consolidação das cargas mais críticas, a Celepar tem visto melhores tempos de resposta, maior segurança de dados, redução de espaço ocupado, com um petabyte em um único meio rack, e economia significativa de espaço no data center.

A virtualização da VSP F1500 possibilitou a migração dos outros discos da Celepar para o novo sistema de forma rápida, simples e segura. Essa facilidade operacional se deve ao fato de a matriz da Hitachi Vantara lidar com as cargas mais críticas com excelente compatibilidade. Os recursos de criptografia da VSP F1500 protegem dados confidenciais contra violações e impedem que pessoas não autorizadas acessem os dados da Celepar.

A formatação do disco foi concluída em 30 minutos, e todo o projeto foi concluído em 2 meses, o que gerou economia de tempo no mercado e surpreendeu até mesmo os experientes profissionais da Celepar. Vários testes foram realizados durante a migração para a nova configuração de armazenamento, com o equipamento atingindo uma capacidade de 400.000 IOPS (não atingiu números ainda maiores apenas porque a infraestrutura do servidor não suportava).

“A transformação digital exige que as soluções sejam mais práticas e menos burocráticas, por isso a Celepar se preocupa em se manter atualizada para proporcionar a melhor experiência ao cliente para os paranaenses. Trabalhamos incansavelmente para que as pessoas tenham acesso seguro a serviços administrativos, de saúde e de segurança”, explica Knopfholz. “2020 foi um ano crucial, reforçou a importância dos nossos serviços digitais. Com nossa migração para o All Flash, ganhamos um melhor tempo de resposta. Agora podemos proporcionar maior agilidade em nossos serviços e otimizar a experiência do cliente”, conclui Knopfholz.