Aumentando a disponibilidade e o desempenho do armazenamento para garantir um excelente atendimento ao cliente

Visão geral

Desafio

• Manter o alto desempenho e disponibilidade para sistemas de varejo críticos modernizando o ambiente de armazenamento.

Solução

• Migrar sem dificuldades para o Hitachi VSP One Block 24, oferecendo armazenamento em bloco de classe empresarial para aplicações críticas

Resultado

• Aumentar a capacidade de armazenamento em mais de 20%, reduzir os requisitos de espaço em rack e garantir tempo de inatividade quase zero para operações de varejo

Desafio

Um dos principais varejistas de cosméticos, esta empresa oferece aos clientes uma ampla seleção de marcas por meio de uma combinação de lojas físicas e seu site de comércio eletrônico. Os sistemas digitais desempenham um papel fundamental nas operações omnichannel em toda a empresa, e a empresa depende de sua infraestrutura de TI para ajudar a garantir experiências de varejo sem interrupções para os clientes.

Para dar suporte aos seus sistemas digitais, o varejista utiliza uma infraestrutura de TI virtualizada. Muitas das principais aplicações de negócios da empresa exigem baixa latência de armazenamento—então, quando a infraestrutura de armazenamento existente se aproximou do fim de sua vida útil, a empresa decidiu agir rapidamente para encontrar uma substituição.

"Encontramos limitações em nossa infraestrutura de armazenamento que afetaram nossa capacidade de escalar de forma eficaz e atender à crescente demanda do negócio", diz um porta-voz do varejista de cosméticos. "Os gargalos de desempenho estavam se tornando um desafio crescente, e era difícil obter o nível de suporte que esperávamos do nosso fornecedor de armazenamento anterior."

Solução

Para oferecer o desempenho, a disponibilidade e a escalabilidade necessários para suportar seus sistemas de negócios principais, o varejista selecionou o Hitachi Virtual Storage Platform One (VSP One) Block. Uma plataforma de armazenamento em bloco de classe empresarial projetada para aplicações críticas, o VSP One Block incorpora a tecnologia NVMe para processamento rápido de dados e latência ultra baixa.

"Após avaliar vários fornecedores de armazenamento, escolhemos a Hitachi por sua reputação impecável e pelo forte alinhamento entre nossas marcas como líderes do setor em nossa região", comenta o porta-voz. "Nossos valores compartilhados e o compromisso com a qualidade fizeram da Hitachi uma escolha natural."

Outro fator chave no processo de seleção foi o design eficiente em termos de espaço da solução da Hitachi. Com uma pegada compacta de rack, o VSP One Block minimiza os requisitos de energia e refrigeração no data center. Além disso, as 32 portas de host de fibra da solução eliminaram a necessidade de a varejista de cosméticos adquirir switches SAN adicionais.

"Ao fazer parceria com a Hitachi, sentimos que ganharíamos uma infraestrutura de armazenamento mais simples e eficiente", diz o porta-voz. "A garantia de 100% de disponibilidade de dados da Hitachi Vantara também nos deu confiança de que poderíamos completar a migração para o VSP One Block sem impactar nossas operações diárias."

Resultado

Trabalhando com a Hitachi Vantara e um parceiro tecnológico local, a empresa migrou seus dados para a nova solução VSP One Block, que agora suporta as operações de varejo essenciais da empresa em seus principais mercados.

"A Hitachi Vantara entregou no prazo e dentro do nosso orçamento acordado, e o projeto de migração foi tranquilo", diz o porta-voz. "Outros fornecedores só conseguiam oferecer assistência remota, mas a Hitachi nos fornece suporte no local para ajudar com problemas técnicos, atualizações de firmware e outras tarefas."

A solução VSP One Block aumentará a capacidade de armazenamento da empresa em mais de 20% e eliminará gargalos de desempenho, ajudando a empresa a garantir que suas operações de varejo funcionem sem problemas nos próximos anos. A nova solução também ocupa 50% menos espaço em rack do que o ambiente de armazenamento anterior, reduzindo os custos operacionais e a complexidade.

"O VSP One Block nos ajuda a apoiar nossos ambientes de varejo de alta velocidade e proteger nossos dados", conclui o porta-voz. "Apoiado por uma infraestrutura de armazenamento robusta da Hitachi, podemos atender aos valores e necessidades de beleza de nossos clientes."