Garantir a disponibilidade de comunicações críticas em toda a Estônia

Visão geral

Desafio

• Suporte ao fornecimento de serviços essenciais com uma infraestrutura de armazenamento resiliente e flexível.

Solução

• Implantação de novos arrays de armazenamento totalmente flash com desempenho e escalabilidade para lidar com o crescimento anual de dados de 20%.    

Resultado

• Garantiu a disponibilidade de serviços críticos ao cliente, permitindo uma melhoria de 3x na eficiência energética e economizando espaço valioso no rack.

Desafio

Modernização da infraestrutura para atender às necessidades em rápida evolução

Com cerca de 660.000 clientes particulares e empresariais, a Elisa Eesti é uma das maiores provedoras de telecomunicações da Estônia. Parte do grupo finlandês Elisa Oyj, a empresa oferece uma gama crescente de serviços, incluindo internet, telefonia fixa e móvel, redes 4G, TV e pacotes de streaming digital.

“Na Estônia, somos considerados um provedor de serviços essencial, pois muitas organizações comerciais e públicas dependem de nossas soluções”, explica Kaur Lillepõld, líder da equipe de infraestrutura de TI da Elisa Eesti. “Isso significa que precisamos dos mais altos níveis de resiliência em nossa infraestrutura de TI. Se nossos serviços fossem afetados pelo tempo de inatividade, isso chegaria às manchetes e minaria a confiança entre nossos clientes.”

Para fornecer a estabilidade e o desempenho de que seu ambiente de TI precisa, a Elisa Eesti confia no armazenamento em blocos da Hitachi Vantara há muitos anos. Até recentemente, a empresa usava uma combinação de arrays flash híbridos Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) G200 e VSP F350 para dar suporte a suas aplicações operacionais, administrativas e essenciais. No entanto, a pressão sobre o ambiente de armazenamento crescia o tempo todo.

“À medida que desenvolvemos e lançamos novos serviços ao cliente, nossas cargas de trabalho de aplicações estão se tornando cada vez mais exigentes”, acrescenta Lillepõld. “Nossos volumes gerais de dados também estão crescendo entre 10 e 20% a cada ano, e nossa infraestrutura de armazenamento deve ser capaz de acomodar essa tendência”.

Com seus arrays VSP G200 se aproximando rapidamente do fim de sua vida útil de suporte, a Elisa Eesti começou a planejar uma atualização do ambiente de armazenamento. “Embora o desempenho dos sistemas Hitachi VSP G200 ainda tenha sido excelente, é essencial que tenhamos uma infraestrutura atualizada, com suporte total disponível. Também queríamos usar o projeto de atualização para melhorar a escalabilidade, eficiência e sustentabilidade do nosso meio ambiente”, observa Lillepõld.

Solução

Parceria para implementação rápida, minimizando riscos

Para ajudar a modernizar sua infraestrutura, a Elisa Eesti consultou o parceiro de suporte de longo prazo Proact Estonia. Trabalhando juntos, eles procuraram uma plataforma que fornecesse flexibilidade para lidar com o crescimento de dados nos próximos cinco a sete anos. Depois de avaliar as opções potenciais, Elisa Eesti selecionou dois arrays Hitachi VSP E790 e trabalhou com a Proact para implantar os sistemas e migrar cargas de trabalho dos sistemas anteriores.

“Tivemos dois objetivos principais durante a implementação. Minimizar o impacto sobre os usuários e clientes internos e concluir o projeto rapidamente”, explica Lillepõld. “No geral, foi um processo bastante simples. Sempre que encontrávamos desafios, apenas dávamos um passo atrás e ajustávamos nossa abordagem para encontrar um caminho a seguir. No final, atingimos nossas metas e fizemos a troca sem qualquer interrupção em nossos serviços”.

Hoje, a Elisa Eesti tem um ambiente de armazenamento totalmente flash baseado nos arrays Hitachi VSP E790 e VSP F350. A empresa usa sua funcionalidade de dispositivo global-ativo (GAD) para oferecer suporte a uma arquitetura ativa-ativa, com dados replicados de forma síncrona entre os arrays em dois data centers. Em caso de falha em um local, a Elisa Eesti pode simplesmente fazer failover para o segundo local para manter a continuidade dos negócios.

“O uso do GAD me dá confiança de que temos medidas fortes em vigor contra possíveis incidentes”, continua Lillepõld. “Nada é certo em TI, e estamos sempre trabalhando duro para fazer melhorias em nossa infraestrutura, mas as soluções da Hitachi fornecem um alto nível de resiliência”.

Além disso, a Elisa Eesti usa o Hitachi Ops Center Administrator e o Ops Center Analyzer para provisionamento, gerenciamento de capacidade, análise de desempenho e outras tarefas de gerenciamento. Bem como o Ops Center Protector para gerenciar instantâneos de dados mensais, semanais, diários e às vezes até de hora em hora, fornecendo uma camada extra de proteção contra o risco de violações de dados e outros problemas inesperados.

“Ser capaz de usar uma solução feita pela Hitachi para gerenciar nossos sistemas Hitachi VSP é uma combinação perfeita e ajuda a manter as coisas simples”, acrescenta Lillepõld. “Nossa equipe gosta muito de usar o Ops Center, e a interface é muito intuitiva e lógica. Agora planejamos automatizar as tarefas de gerenciamento de armazenamento para obter uma economia de tempo valiosa”.

Resultado

Melhor desempenho, confiabilidade, eficiência energética e muito mais

A implantação dos arrays Hitachi VSP E790 é o mais recente capítulo de sucesso na colaboração entre a Elisa Eesti, a Proact e a Hitachi Vantara. Os novos sistemas de armazenamento atingiram todos os requisitos da empresa para alto desempenho, resiliência, eficiência e escalabilidade, e estão ajudando a mitigar o risco de tempo de inatividade.

“Na Estônia, temos uma percepção altamente positiva sobre a qualidade dos produtos japoneses, e o armazenamento da Hitachi Vantara mostra o porquê”, explica Lillepõld. “Nossos arrays Hitachi VSP E790 fornecem o alto desempenho e a confiabilidade de que precisamos como um provedor de serviços de importância nacional para manter nossas soluções funcionando 24 horas por dia. Na verdade, alcançamos 100% de disponibilidade de dados com as soluções mais recentes da Hitachi”.

Além disso, a mudança para os sistemas compactos Hitachi VSP E790 2U gerou uma economia útil de espaço em rack nos data centers. Atualmente, a Elisa Eesti também está atualizando seu ambiente de servidor, e o espaço extra agora disponível permitirá a implantação de recursos de computação adicionais para oferecer suporte a novos serviços ao cliente.

Ao mudar para a última geração de armazenamento Hitachi Vantara, a Elisa Eesti também reduziu significativamente seu consumo de energia, como explica Lillepõld. “Com os arrays Hitachi VSP E790, alcançamos uma melhoria de três vezes na eficiência energética. Como os preços da energia estão tão altos no momento, reduzir nosso consumo é um grande benefício. Também nos ajudará a reduzir nossa pegada de carbono e operar de forma mais sustentável, que é outro objetivo importante”.

Ele conclui: “Nossa colaboração com a Proact e a Hitachi Vantara vai de vento em popa. Ter um parceiro de suporte local disponível é muito importante, e a Proact sempre entrega. Eles demonstram experiência real em infraestrutura e nos ajudaram a selecionar, implantar e obter o máximo valor de nossos novos arrays de armazenamento da Hitachi Vantara. Agora estamos bem posicionados para fornecer serviços confiáveis e de alta qualidade aos nossos muitos clientes”.

Proact

A Proact é a especialista líder na Europa em gerenciamento de dados e informações, com foco em serviços em nuvem e soluções de data center. Fundada na Suécia em 1994, a Proact ajuda os clientes a armazenar, conectar, proteger, manter seguros e agregar valor a seus dados, ao mesmo tempo em que aumenta a agilidade, a produtividade e a eficiência. A Proact opera na Suécia, Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Alemanha, Letônia, Noruega, Holanda, Reino Unido e EUA.