HOPI Logistics: mantendo as operações funcionando perfeitamente 24/7 com armazenamento de alto desempenho para soluções SAP

Visão geral

Desafio

• Aumente a confiabilidade e a disponibilidade da infraestrutura de armazenamento que sustenta as soluções SAP essenciais para a missão da HOPI Logistics.

Solução

• Substitua o armazenamento em disco legado por duas matrizes VSP One Block totalmente NVMe, implantadas em um cluster ativo-ativo com tecnologia de dispositivo globalmente ativo (GAD).

Resultado

• A HOPI Logistics pode reiniciar seus bancos de dados SAP 50% mais rápido, aumentando a disponibilidade de aplicações-chave e reduzindo o risco de indisponibilidade não planejada.

Desafio

Um provedor de logística líder que atua na Europa Central e Oriental, a HOPI Logistics está fortemente integrada às cadeias de suprimentos de alguns dos varejistas mais conhecidos do mundo e marcas de bens de consumo de rápida rotação. A empresa oferece serviços de armazenagem, logística e transporte para grandes fabricantes multinacionais e fornecedores de varejo, alimentos e produtos farmácicos. Uma empresa verticalmente integrada, a empresa também opera seu próprio negócio de produção de alimentos, especializado em carnes e laticínios e refeições prontas.

Por desempenhar um papel tão crítico nas cadeias de valor de seus clientes, o tempo de inatividade simplesmente não é uma opção para a HOPI Logistics. A organização depende de soluções SAP para conduzir seus processos de negócios de ponta a ponta, utilizando aplicações SAP ERP para seus negócios de logística e transporte e o ERP de próxima geração SAP S/4HANA para suas operações de produção de alimentos.

Petr Pokorný, Chefe de Operações de TI da HOPI Logistics, diz: "O SAP é nosso sistema nervoso central. Sem ele, praticamente todos os aspectos do nosso negócio, da fabricação à distribuição, parariam."

Para oferecer disponibilidade 24/7 para suas soluções SAP, a HOPI precisa garantir que a infraestrutura de TI que sustenta essas aplicações de missão crítica seja altamente confiável e disponível. No entanto, o hardware de armazenamento existente da empresa estava causando desafios nessas duas áreas.

"O sistema de armazenamento que tínhamos não atendia mais às nossas expectativas em relação ao fluxo de produção", continua Pokorný. "Isso foi parcialmente uma questão relacionada ao desempenho, mas uma preocupação maior era a confiabilidade geral do sistema."

Solução

Para melhorar a confiabilidade de sua infraestrutura de armazenamento, a HOPI Logistics lançou um concurso público. Além da certificação para SAP e VMware, os principais requisitos incluíam pelo menos 3 Gbps de desempenho de leitura e escrita para permitir que a empresa desligasse e restaurasse rapidamente seus bancos de dados SAP durante janelas de manutenção planejadas ou em caso de um evento de recuperação de desastre.

Após analisar as ofertas de vários fornecedores líderes, a HOPI Logistics selecionou o Hitachi Virtual Storage Platform One (VSP One) Block, uma solução de armazenamento em bloco totalmente NVMe. Pokorný lembra: "Muitos dos fornecedores que analisamos ofereciam um sistema de classe empresarial ou uma alternativa de baixo desempenho, mas a Hitachi nos ofereceu uma solução excelente e econômica para nossas necessidades."

Após uma prova prática de conceito no data center da empresa e uma demonstração remota do Hitachi Ops Center pela equipe do Hitachi Center of Excellence em Zaltbommel, Holanda, a HOPI Logistics ficou convencida de que o VSP One Block era a plataforma ideal para suas cargas críticas de trabalho SAP. "Ficamos muito impressionados com a facilidade de usar o Hitachi Ops Center Administrator para gerenciar o ambiente do VSP One Block", acrescenta Pokorný. "Também apreciamos muito a funcionalidade global ativa de espelhamento de dados de dispositivos da Hitachi, que nos proporciona capacidades de failover rápidas e eficazes."

Trabalhando com o parceiro local HTD, a HOPI Logistics substituiu seu ambiente de armazenamento em disco legado por dois arrays de armazenamento VSP One Block, configurados em um cluster ativo-ativo em dois data centers separados com conectividade de rede fibre channel de 32 Gbps.

"Trabalhar com a HTD foi uma experiência muito positiva, e valorizamos muito o apoio de um parceiro local", diz Pokorný. "A solução Hitachi é muito intuitiva, e nós mesmos fazemos a maior parte da gestão com o Hitachi Ops Center. Mas nos traz tranquilidade saber que sempre podemos contar com a HTD para pedir ajuda quando precisarmos."

Resultado

Por meio de seu trabalho com a Hitachi e a HTD, a HOPI Logistics implantou uma solução de armazenamento que dará suporte às suas operações 24/7 nos próximos anos. Embora a empresa tivesse originalmente definido um requisito de desempenho de leitura e gravação de 3 GBps em sua RFP, a Hitachi conseguiu oferecer um rendimento ainda maior: 15 Gbps para operações de leitura e 4 Gbps para operações de gravação.

"Seria impensável pedir aos nossos clientes uma paralisação de manutenção de três dias. É fundamental para nós manter as mercadorias sempre fluindo, de dia ou de noite", explica Pokorný. "Quando se trata de disponibilidade, a diferença entre nossa plataforma antiga e o VSP One Block é enorme. Agora podemos reiniciar nossos bancos de dados SAP 50% mais rápido, o que nos permite concluir tarefas críticas de manutenção de software em 30 minutos. Crucialmente, o GAD nos permite fazer failover automaticamente para nossa infraestrutura secundária de software em caso de problema com nosso site principal."

Embora a nova solução ofereça desempenho significativamente maior, a HOPI Logistics está reduzindo tanto sua área de energia quanto de data center. A solução totalmente NVMe ocupa apenas 2U de espaço no rack, uma redução de espaço de 50%", comenta Pokorný. "Somos uma organização ambientalmente consciente e investimos recentemente em um grande painel solar para ajudar a reduzir nosso consumo de eletricidade. Acreditamos que o VSP One Block está bem alinhado com nossos objetivos de sustentabilidade."

Com as capacidades de deduplicação da Hitachi, a HOPI Logistics está alcançando uma taxa de compressão de 2,41:1, reduzindo os requisitos de capacidade de armazenamento em cerca de 17 TB. Quando chegar a hora de expandir, a empresa pode aumentar a capacidade de forma rápida e flexível. "Poder escalar um disco por vez é muito útil do ponto de vista orçamentário, porque os investimentos são menores, mais fáceis de aprovar e mais previsíveis", comenta Pokorný.

Com base na base de armazenamento em blocos confiável e eficiente da Hitachi, a HOPI Logistics já está aprimorando suas operações. O aumento do desempenho do armazenamento permitiu que a empresa migrasse suas aplicações SAP ERP para o banco de dados SAP HANA de próxima geração, reduzindo o tempo para obter insights para as equipes em toda a empresa.

"Para mim, a situação ideal é não ter que pensar em armazenamento. Deve funcionar mesmo", conclui Pokorný. "Agora estamos usando o VSP One Block, durmo tranquilo sabendo que temos uma solução confiável para nossos sistemas críticos de negócios SAP. Quando chegar a hora de renovar nosso ambiente, não tenho dúvidas de que escolheremos a Hitachi novamente se eles mantiverem o compromisso com qualidade, serviço e desempenho."