Apoio aos Serviços Estudantis 24/7 com Infraestrutura Inteligente

Visão geral

Desafio

• Crie uma infraestrutura inteligente para apoiar todos os departamentos e locais da universidade com disponibilidade 24/7 e proteção abrangente de dados.

Solução

• Aproveite o Hitachi EverFlex para modernizar, consolidar e simplificar o ambiente de armazenamento, enquanto muda para um modelo OpEx que reduz o custo por terabyte.

Resultado

• Aumentar a capacidade de armazenamento em 25% e dobrar o desempenho sem aumentar o custo total de propriedade (TCO); permitir a proteção total dos dados com RTO e RPO próximos de zero.

Desafio

Fundada em 1820, a Universidade de Indiana (IU) é uma das principais universidades públicas de pesquisa do mundo, com mais de 90.000 estudantes e 21.000 professores e funcionários distribuídos em sete campi por todo o estado. A Universidade tem uma longa história de investimento em tecnologia de ponta para garantir que possa atender de forma eficaz a esse grande e diversificado corpo discente. Como resultado, a IU é considerada uma líder entre seus pares na Conferência Big Ten.

Mark Spencer, Diretor de Infraestrutura de Telecomunicações da IU, explica: "Em um ambiente de ensino superior, os departamentos geralmente gerenciam seus próprios serviços de TI. Sempre tentamos ser mais centralizados e padronizados, porque isso simplifica o suporte, a conformidade e a projeção de dados, além de ser mais econômico. E essa é uma tendência que agora vemos outras universidades adotando também."

A universidade construiu seu próprio serviço de nuvem privada, conhecido internamente como "infraestrutura inteligente", que oferece aos proprietários de serviços empresariais e departamentais a capacidade de gerenciar máquinas virtuais e armazenamento a uma fração do custo de contratar um provedor de serviços de nuvem externo.

Para fornecer a camada de armazenamento para essa infraestrutura inteligente, a IU decidiu atualizar seu hardware de armazenamento existente e aumentar a capacidade. Isso permitiria consolidar os sistemas de armazenamento localizados em seus campi menores em seus principais centros de dados em Bloomington e Indianápolis, aumentando a padronização e reduzindo os custos operacionais. Ao mesmo tempo, facilitaria a segurança e proteção dos dados da universidade, atenderia aos requisitos regulatórios como HIPAA e FERPA, e garantiria que os serviços estudantis estivessem sempre online e disponíveis.

"A continuidade dos negócios não é algo que você faz de vez em quando", diz Troy Williams, arquiteto chefe de infraestrutura na IU. "Você tem que mudar sua mentalidade e focar nisso 24/7. Era algo que queríamos incorporar em nossa infraestrutura inteligente no nível da arquitetura."

Solução

A IU trabalhou com seu parceiro de longa data, a Hitachi Vantara, para projetar e implantar uma solução para a camada de armazenamento de sua infraestrutura inteligente. Isso envolveu uma atualização significativa dos sistemas de armazenamento em bloco existentes da universidade, substituindo dois arrays Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5500 por quatro sistemas VSP 5600, e adicionando um novo ambiente Virtual Storage Platform One (VSP One) File 34 para fornecer 3PB de armazenamento de arquivos. Este novo ambiente maior é perfeitamente dimensionado para permitir que a IU consolide arquivos e dados de muitos departamentos em todos os seus campi estaduais para seus dois principais centros de dados em Bloomington e Indianápolis.

A nova arquitetura utiliza a tecnologia de dispositivo global-ativo (GAD) da Hitachi para replicação síncrona de dados entre os dois centros de dados. O GAD oferece um alto nível de proteção de dados no caso de uma grande interrupção em um dos sites; os sistemas falharão automaticamente para o segundo local, com tempo de inatividade quase zero e sem perda de dados. "É uma das coisas realmente legais que conseguimos fazer aqui em Indiana", diz Mark Spencer. "Implementamos uma solução de continuidade de negócios que é realmente incomparável no ensino superior. Isso é o que mais gosto na Hitachi; a tecnologia simplesmente funciona. É uma daquelas coisas com as quais eu simplesmente não preciso me preocupar."

Embora a nova solução tenha aumentado a capacidade e o desempenho, os custos da IU permaneceram estáveis graças ao modelo Hitachi EverFlex, que garante que a universidade tenha a flexibilidade de escalar seu armazenamento para atender às necessidades futuras sem fazer grandes investimentos de capital em hardware. "O EverFlex nos permitiu fazer mais, mais rápido do que jamais poderíamos ter alcançado com um modelo tradicional de CapEx", diz Troy Williams. "Ele nos permite pagar pelo que precisamos hoje e construir sobre essa base à medida que nossas necessidades de capacidade aumentam ao longo do tempo."

Além disso, embora a nova solução adicione várias novas matrizes ao ambiente de armazenamento da IU, ela ocupa menos espaço no data center do que o hardware que substitui e requer menos energia e refrigeração. "O data center de Bloomington tem cerca de 88.000 pés quadrados (aprox. 8.175 metros quadrados) – é como os grandes data centers que você vê nos filmes", diz Mark Spencer. "Mas nossa solução de armazenamento Hitachi e nosso ambiente VMware estão todos compactados em menos de 74 metros quadrados – e isso representa 65% de toda a nossa infraestrutura de servidores e armazenamento. É fenomenal que uma área tão pequena forneça uma proporção tão grande de nossos serviços de TI."

Ele acrescenta: "Temos uma parceria excepcional com a Hitachi. A equipe com a qual trabalhamos está profundamente integrada nas operações diárias do que fazemos aqui na IU."

Troy Williams concorda. "Com a tecnologia, mais cedo ou mais tarde você vai enfrentar algum tipo de desafio operacional. É a forma como o fornecedor responde a esses desafios que importa. É isso que nos faz voltar para a Hitachi."

Resultado

Com a nova camada de armazenamento instalada, a infraestrutura inteligente da IU tem o desempenho, a capacidade e a disponibilidade de que a universidade precisa para garantir serviços de TI de alta qualidade para alunos e professores 24/7.

A atualização para a plataforma de armazenamento em bloco central com os novos arrays VSP 5600 efetivamente dobrou o desempenho máximo que a equipe pode oferecer, além de aumentar a capacidade total em 25%. Enquanto isso, a introdução do VSP One File adiciona 3PB de armazenamento central de arquivos, desbloqueando economias de custo e melhorando a manutenção ao permitir que a IU consolide sistemas de arquivos de departamentos e campi em todo o estado.

Além disso, devido à versatilidade do modelo Hitachi EverFlex, essas melhorias não têm custo adicional para a IU. "Definitivamente reduzimos nossos custos gerais em termos de hardware e das pessoas que precisamos para dar suporte a ele", diz Mark Spencer. "Tem sido um ótimo impulso de eficiência na forma como gastamos nosso orçamento de TI."

Acima de tudo, a nova arquitetura de armazenamento continua a tradição da IU de fornecer serviços de TI absolutamente confiáveis, permitindo que a equipe de TI atinja seus objetivos de tempo de recuperação e ponto de recuperação quase zero (RTO e RPO) e mantenha a continuidade dos negócios em todos os momentos.

"Mesmo que percamos um data center inteiro, esses serviços são transferidos para o outro local, permitindo que os negócios continuem normalmente", diz Mark Spencer. "A melhor parte é que, se isso acontecer, nossos usuários nem perceberão."

Troy Williams conclui: "Nossa infraestrutura de armazenamento precisa ser extremamente sólida, e a Hitachi tem sido fundamental na construção dessa base conosco, ajudando-nos a nos aproximar cada vez mais do nosso objetivo de ponto de recuperação quase zero."