Disponibilidade sempre ativa para apoiar o trabalho jurídico crítico

Visão geral

Desafio

• Garanta a disponibilidade constante de dados para apoiar milhares de advogados que trabalham em casos 24 horas por dia e em todo o mundo.

Solução

• Atualize o armazenamento de blocos e arquivos implantando o Hitachi VSP 5600 em seus data centers e os arrays Hitachi VSP One Block em escritórios remotos em todo o mundo.

Resultado

• Maximize a disponibilidade, aumente o desempenho e aumente a capacidade, reduzindo os custos por terabyte com uma taxa de redução de dados de 6,5:1.

Desafio

Este grande escritório de advocacia é líder nos Estados Unidos, com mais de 1.000 advogados em escritórios em todo o país. Os profissionais do setor jurídico trabalham muitas horas e perder um prazo não é uma opção. A infraestrutura de TI que sustenta as operações precisa ser sólida como uma rocha e estar disponível 24 horas por dia. No caso de uma interrupção de TI, a recuperação de desastres deve ser rápida e confiável para garantir que nenhum dado seja perdido e que os funcionários não sejam impedidos de trabalhar.

"Temos advogados trabalhando dia e noite em vários fusos horários", explica um porta-voz da empresa. "Se eles não puderem acessar os sistemas e documentos de que precisam por um período relativamente curto, isso é uma perda de potencialmente milhões de dólares em horas faturáveis."

A empresa confia na tecnologia de armazenamento Hitachi Vantara há mais de 15 anos, com arrays Hitachi VSP F1500 em seus dois principais data centers em Boston e Chicago e sistemas de armazenamento conectado à rede (NAS) Hitachi VSP N400 em quatro data centers remotos. Essa infraestrutura provou ser robusta ao longo dos anos, mas agora estava chegando ao fim de sua vida útil de suporte.

"Tentamos ficar à frente dos desenvolvimentos tecnológicos e pretendemos fazer atualizações de armazenamento a cada cinco a sete anos", diz seu porta-voz. "Era hora de uma atualização e sentimos que podíamos confiar na Hitachi para mais uma vez fornecer a excelente disponibilidade e desempenho de que precisamos, mantendo-nos econômicos."

Solução

A equipe da Hitachi e a Stone Creek Technologies, parceira da Hitachi, realizaram uma série de workshops e demonstrações técnicas com a equipe de TI do escritório de advocacia, ajudando-os a selecionar um par de arrays VSP 5600 para substituir a arquitetura VSP F1500 antiga em seus data centers centrais. Usando a tecnologia Hitachi TrueCopy para replicação síncrona contínua entre os dois locais, o escritório mantém um alto nível de proteção de dados no caso de um cenário de desastre.

A Stone Creek deu suporte ao processo de instalação e migração, usando o VMware vMotion para mover cerca de 1 PB de dados de seu ambiente VMware para os novos arrays. "A Stone Creek é uma fonte de conhecimento da Hitachi", diz o porta-voz da empresa. "Eles são uma brisa de ar fresco em comparação com outros revendedores, e nós realmente gostamos de trabalhar com eles."

Ao perceber o aumento de desempenho e a confiabilidade proporcionados pelos arrays VSP 5600, o escritório de advocacia se preparou para substituir também o armazenamento NAS VSP N400 em seus escritórios remotos. Depois de experimentar o VSP One Block 26 durante um período de testes de acesso antecipado, o escritório ficou impressionado com o recurso de redução avançada de dados (ADR) em nível de hardware dos novos arrays, bem como com os grupos de proteção dinâmica de unidade (DDP), que aumentam a escalabilidade ao permitir upgrades de uma unidade por vez.

A empresa decidiu usar o VSP One Block 26 como sua plataforma central de armazenamento de arquivos, ao mesmo tempo em que implantava matrizes VSP One Block 24 em cada um de seus quatro locais remotos. Esta segunda etapa da atualização foi particularmente perfeita para a empresa. "O VSP One tem a instalação e configuração mais rápida e simples de qualquer matriz que já usamos", disse o porta-voz.

Resultado

Com os novos arrays da Hitachi instalados em seus locais centrais e remotos, o escritório de advocacia tem uma plataforma de armazenamento que oferece a confiabilidade, a disponibilidade, o desempenho e a capacidade de que precisa para dar suporte a mais de 1.000 advogados de elite nos Estados Unidos.

"O desempenho dos novos arrays é excelente, exatamente como esperávamos com base em nossa experiência com as plataformas anteriores da Hitachi", diz o porta-voz da empresa. "Nossas cargas de trabalho são executadas mais rapidamente e o espaço ocupado pelo data center também é menor, o que significa que estamos gastando menos com energia e refrigeração."

Ao mesmo tempo, a empresa ganhou espaço de armazenamento significativo com o recurso Hitachi ADR em seus arrays VSP 5600. "Quando a Hitachi lançou seus recursos adaptáveis de redução de dados para armazenamento primário, sabíamos que a tecnologia seria sólida", observa o porta-voz. "Mas não esperávamos uma taxa de compressão de 6.5:1. Agora temos muito mais espaço para crescimento futuro." A empresa também está vendo taxas de redução de dados entre 4:1 e 8:1 em suas arrays VSP One Block.

Além disso, com a garantia de 100% de disponibilidade de dados da Hitachi suportada pela tecnologia de replicação TrueCopy, a empresa pode ter certeza de que seus funcionários sempre terão acesso aos dados de que precisam, ajudando-os a atender os clientes com eficiência e evitar qualquer perda de horas faturáveis.

Por fim, a parceria fornecida pela Hitachi e pela Stone Creek garante um suporte contínuo e eficaz para o escritório de advocacia. "A Hitachi é o único fornecedor em que eu ainda me trato pelo primeiro nome com os engenheiros", conclui o porta-voz da empresa. "A qualidade do suporte é muito importante para nós, e o fato de a Hitachi não terceirizar esse serviço para terceiros diz tudo. Entre Stone Creek e Hitachi, sempre podemos resolver rapidamente qualquer problema."