Netic oferece serviços de TI rápidos e de alta disponibilidade com o Hitachi Storage

Visão geral

Desafio

• Atender aos clientes de forma eficaz, cumprindo rigorosos acordos de nível de serviço para desempenho e disponibilidade da infraestrutura de aplicações.

Solução

• Criar uma infraestrutura de armazenamento robusta e eficiente que se adapte às necessidades de diferentes cargas de trabalho de aplicações corporativas.

Resultado

• A Netic oferece um atendimento excepcional ao cliente e um desempenho confiável e preparado para o futuro.

Desafio

Provedora de serviços de TI, a Netic construiu sua reputação fornecendo operações de TI compatíveis com ITIL e gerenciamento do ciclo de vida de aplicações para os setores público e privado da Dinamarca. Os clientes valorizam o alto desempenho, disponibilidade e segurança da Netic nos sistemas e aplicações que ela gerencia. A empresa é conhecida por seu compromisso em cumprir consistentemente seus acordos de nível de serviço (SLAs).

A Netic oferece suporte a uma ampla variedade de sistemas críticos para os negócios de seus clientes, desde aplicações corporativas sensíveis ao desempenho e bancos de dados executados em servidores dedicados por meio de máquinas virtuais VMware e plataformas baseadas em contêiner. O desempenho desses sistemas depende muito da latência e da taxa de transferência de seus sistemas de armazenamento. Para fornecer o nível de serviço que os clientes exigem, a Netic deve ter controle total da infraestrutura de armazenamento.

É por isso que a Netic executa a maioria das cargas de trabalho de seus clientes em sua nuvem privada, usando sistemas de armazenamento dedicados. Para criar uma arquitetura de armazenamento que atendesse a todos os seus requisitos de desempenho, disponibilidade e segurança, a empresa fez uma parceria com a Hitachi.

Solução

Como principal parceira de infraestrutura de armazenamento da Netic desde 2009, a Hitachi tem ajudado a empresa a desenvolver sua estratégia de armazenamento para aproveitar as novas tecnologias e atender às necessidades de negócios em constante mudança.

Hoje, a última geração da nuvem privada da Netic é construída principalmente em arrays E590 da Hitachi Virtual Storage Platform (VSP). Esse armazenamento totalmente NVMe oferece desempenho consistente e previsível de baixa latência para cargas de trabalho com uma variedade de tamanhos e perfis de E/S. Ter os arrays da VSP E590 como o bloco de construção da arquitetura de armazenamento provou ser vantajoso. É fácil colocar os sistemas de cada cliente em sandbox, aumentando a segurança. E a escalabilidade é fácil, é simplesmente uma questão de adicionar um novo nó da VSP E590 à arquitetura de expansão.  

E como os arrays da VSP E590 executam o mesmo Hitachi Storage Virtualization Operating System (SVOS) da Hitachi, como nos arrays corporativos da Hitachi, a Netic pode aproveitar os recursos de classe empresarial. Por exemplo, a empresa usa o Dispositivo global ativo da Hitachi para criar clusters de armazenamento replicando dados entre vários data centers, permitindo a continuidade dos negócios e a recuperação de desastres.

Além do armazenamento em bloco, a Netic também fornece aos clientes armazenamento de objetos de alto desempenho e custo-benefício, usando a Hitachi Content Platform (HCP) e o HCP for Cloud Scale. A solução combina a flexibilidade dos serviços de armazenamento de objetos em nuvem pública, como o Amazon S3, com a segurança e o controle da nuvem privada da Netic.

Embora o patrimônio de armazenamento do Netic seja extenso, o Hitachi Ops Center o mantém fácil de gerenciar, fornecendo uma visão única dos arrays de armazenamento da empresa e ferramentas automatizadas para provisionamento e gerenciamento de armazenamento. Além disso, a Netic recebe informações em tempo real sobre o desempenho e a capacidade de armazenamento em todos os seus sistemas.

Resultado

Graças à sua estreita parceria com a Hitachi, a Netic tem a infraestrutura e o suporte necessários para fornecer alta disponibilidade, desempenho e segurança consistentes para todos as aplicações empresariais críticas para os negócios de seus clientes.

Por exemplo, em mais de uma década de uso de sistemas de armazenamento da Hitachi, a Netic teve apenas duas falhas no controlador de armazenamento devido ao design resiliente da arquitetura de armazenamento da Hitachi. Nenhum dos incidentes causou impacto na disponibilidade ou no desempenho da aplicação. Com os recursos de atualização sem interrupções da Hitachi, não há necessidade de colocar os sistemas de armazenamento offline durante as atualizações de software ou firmware, portanto, não há interrupção no atendimento ao cliente. Na verdade, os arrays que executam o Hitachi SVOS são os únicos sistemas em que a Netic confia para atualizar durante o horário comercial, sem a necessidade de uma janela de manutenção programada.

Steen Jensen, CEO da Netic, conclui: “A plataforma Hitachi VSP E590 nos dá acesso à funcionalidade de classe empresarial a um preço médio. Isso significa que podemos fornecer aos nossos clientes uma infraestrutura de armazenamento altamente econômica sem comprometer o desempenho ou a disponibilidade.”