Prestação de serviços bancários a milhões de clientes com infraestrutura sustentável e econômica

Visão geral

Desafio

• Garantir a disponibilidade de sistemas bancários essenciais criando uma infraestrutura sólida.

Solução

• Substituir o armazenamento híbrido antigo por arrays totalmente flash mais poderosos e dimensionáveis para executar sistemas Oracle.

Resultado

• O desempenho e a disponibilidade aprimorados aumentaram a eficiência energética e a sustentabilidade ambiental e reduziram o consumo de energia e os custos de infraestrutura.

Desafio

A Yapı Kredi desempenha um papel central na economia turca, fornecendo serviços bancários ao consumidor e empresariais, pensões e serviços de investimento para mais de 16 milhões de clientes. Um dos primeiros bancos turcos a operar em todo o país, o Yapı Kredi opera mais de 780 agências e administra ativos no valor de TL 2,1 trilhões (US$ 58 bilhões).

Mustafa Çetin, diretor de Planejamento e Plataforma de Infraestrutura da Yapı Kredi Technology, explica: “O setor bancário turco está cada vez mais competitivo. Os clientes esperam ofertas mais personalizadas e transações mais rápidas. Para fortalecer nosso status como líder de mercado, nos concentramos em fornecer serviços financeiros inovadores e confiáveis por meio de canais de entrega digitais e tradicionais que ajudam a construir confiança e fidelidade à marca”.

Para garantir que suas operações bancárias funcionem sem problemas no dia a dia, a Yapı Kredi dá grande ênfase à resiliência de seus sistemas essenciais. Por exemplo, para garantir a disponibilidade de aplicativos bancários fundamentais, ele mantém uma segunda plataforma de banco de dados Oracle em espera para permitir failover rápido em caso de interrupção. Da mesma forma, o banco executa uma plataforma de arquivamento Oracle para gerenciar dados históricos de transações para fins de conformidade e análise de tendências para ajudar a otimizar os serviços ao cliente.

Por vários anos, a Yapı Kredi contou com arrays de armazenamento híbridos para dar suporte a esses sistemas Oracle. No entanto, o armazenamento não tinha o desempenho e a escalabilidade necessários para gerenciar volumes cada vez maiores de dados de transações com eficiência. Com os arrays se aproximando do fim da vida útil, Yapı Kredi decidiu construir uma nova infraestrutura mais adequada para lidar com as pressões do sistema bancário moderno.

Serkan Kantarcıoğlu, gerente de sistema de armazenamento e backup da Yapı Kredi Technology, acrescenta: “Maior desempenho e disponibilidade foram essenciais para processar transações mais rapidamente e garantir acesso ininterrupto aos nossos aplicativos. Também queríamos implementar recursos avançados de gerenciamento de dados, o que nos permitiria minimizar o espaço ocupado pelo nosso data center e operar de forma mais econômica e sustentável”.

Solução

Para modernizar a infraestrutura que suporta seu banco de dados e arquivamento em standby Oracle, a Yapı Kredi decidiu substituir os arrays híbridos por sistemas Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) 5600 e VSP E1090 totalmente flash. “Poucos fornecedores conseguiram atender a todos os nossos requisitos”, explica Kantarcıoğlu. “A Hitachi Vantara é uma parceira confiável da Yapı Kredi e ofereceu uma solução com desempenho, confiabilidade e resiliência excepcionais”.

Para implantar os novos arrays, a Yapı Kredi trabalhou em estreita colaboração com a Hitachi Professional Services. Após a instalação do hardware, a equipe do projeto migrou os dados dos sistemas antigos, concluindo o processo em dois meses. “Conseguimos uma transição suave e finalizamos o projeto dentro do prazo”, acrescenta Çetin. “Ter o suporte local disponível da Hitachi é muito valioso, garantindo que tenhamos assistência imediata sempre que enfrentarmos desafios”.

Yapı Kredi, implementou a infraestrutura em dois data centers, com uma Hitachi VSP 5600 e um array VSP E1090 em seu local de produção, e a mesma configuração em seu local de recuperação de desastres a 400 quilômetros de distância. Para manter a alta disponibilidade, o banco usa ferramentas Oracle para replicar dados entre os dois locais.

As soluções da Hitachi fornecem escalabilidade muito melhorada, juntamente com a funcionalidade de redução adaptativa de dados (ADR), incluindo compactação e deduplicação. Esses recursos permitirão que a Yapı Kredi otimize a eficiência do armazenamento, gerenciando volumes de dados em expansão em um espaço de hardware mais compacto.

Além disso, o banco está usando o Hitachi Ops Center Administrator e o Ops Center Analyzer para gerenciar a infraestrutura. Kantarcıoğlu explica: “O Hitachi Ops Center é muito útil, especialmente os fluxos de trabalho pré-configurados, que simplificam as tarefas repetitivas de gerenciamento de armazenamento. Os relatórios personalizados no Ops Center Analyzer também facilitam muito a identificação de gargalos, economizando o tempo de nossos administradores de armazenamento”.

Resultado

Com os arrays Hitachi VSP 5600 e VSP E1090, a Yapı Kredi construiu com sucesso uma infraestrutura de armazenamento moderna e robusta para sustentar seus sistemas Oracle críticos. O novo ambiente oferece a resiliência e a flexibilidade necessárias para oferecer suporte a serviços bancários inovadores e lidar com volumes crescentes de transações sem problemas.

“Os arrays da Hitachi melhoraram significativamente a disponibilidade de nossas aplicações Oracle essenciais para a operação”, comenta Çetin. “As soluções proporcionaram confiabilidade, estabilidade e escalabilidade excepcionais”.

Além disso, a Yapı Kredi observou um grande aumento no desempenho do armazenamento com os arrays totalmente flash, com latência reduzida e tempos de resposta de aplicações mais curtos. “O desempenho é crucial porque afeta diretamente a rapidez com que podemos processar as transações”, observa Çetin. “Com as mais recentes soluções da Hitachi Oracle, a melhoria foi clara”.

Além disso, os novos arrays da Hitachi estão ajudando a Yapı Kredi a melhorar seu desempenho ambiental. “Os arrays totalmente flash são muito mais eficientes em termos de energia do que o armazenamento híbrido anterior, reduzindo significativamente o consumo de energia e os requisitos de resfriamento”, explica Kantarcıoğlu. “A mudança para as soluções Hitachi VSP 5600 e VSP E1090 nos permitiu reduzir nossa pegada de carbono e operar de forma mais sustentável”.

Nos dois data centers, a mudança do armazenamento híbrido para o all-flash e o uso de funcionalidades de compactação e deduplicação geraram economias valiosas no espaço em rack. A combinação de políticas de gerenciamento de dados mais eficientes e consumo reduzido de energia também ajudou a reduzir os custos gerais de infraestrutura, e o banco obteve um forte retorno sobre seu investimento com a Hitachi.

Çetin conclui: “Também melhoramos nossa segurança de dados e conformidade com as soluções da Hitachi, então todo o engajamento tem sido muito positivo. É sempre fácil fazer negócios com a Hitachi e estamos ansiosos para explorar suas mais recentes inovações de armazenamento para aprimorar ainda mais a nossa prestação de serviços”.