KBC Group y K&H Bank aceleran el rendimiento, el análisis de datos y los backup con Hitachi

Desafío: Aumento de la competencia y crecimiento de datos del 30 %.

Solución: Acelerar los servicios de misión crítica con soluciones de protección de datos y gestión de almacenamiento empresarial Hitachi.

Resultados

  • El tiempo necesario para producir las cifras de negocio necesarias para el análisis se redujo en un 50 %.
  • Análisis de datos más rápido que permite tomar mejores decisiones.
  • Reducción del 50 % en el tiempo de recuperación, de 30 a 15 horas.

El desafío

KBC es un grupo integrado de banca y seguros, que atiende principalmente a clientes minoristas, banca privada, pequeñas y medianas empresas (pymes) y clientes de mediana capitalización. El grupo tiene organizaciones en Bélgica, la República Checa, Eslovaquia, Hungría, Bulgaria e Irlanda. Como parte de KBC, K&H Bank es uno de los mayores bancos comerciales de Hungría, con más de 200 sucursales en todo el país, 1,6 millones de clientes y una cartera de préstamos de 4500 millones de euros.

En un momento en que las empresas innovadoras de tecnología financiera están entrando en la industria, es crucial que los bancos establecidos respondan rápidamente a los cambios del mercado. El análisis de datos se ha vuelto cada vez más importante para refinar las operaciones internas y ayudar a los clientes a gestionar sus finanzas. Sin embargo, con volúmenes de datos en constante expansión, puede ser un desafío para las empresas de servicios financieros gestionar el crecimiento de forma eficaz.

Como resultado de un proyecto anterior de consolidación de centros de datos, los centros de datos de K&H Bank también gestionan datos para varios de los países del grupo KBC, entre ellos Eslovaquia, República Checa e Irlanda. Los datos se gestionan en los dos centros de datos del banco, situados a 40 km de distancia en Hungría. Después de experimentar un aumento del 30 % en los volúmenes de datos de negocio, K&H Bank comenzó a buscar una mejor manera de poder seguir proporcionando al personal y a los clientes la información rápida que necesitaban.

El jefe del Departamento de Servidores y Almacenamiento de K&H Bank, Balázs Gáti, comenta: "En vista de los nuevos desafíos de las empresas emergentes, queríamos aprovechar nuestra experiencia y optimizar los servicios de TI. El rápido crecimiento de los datos había puesto a nuestra infraestructura existente bajo presión. Por ejemplo, la disponibilidad de los datos para el análisis tardaba dos días y en algunas aplicaciones teníamos problemas de latencia, lo que ralentizaba los procesos internos".

K&H Bank

K&H Bank (parte del Grupo KBC)

INDUSTRY

Banking

SOLUTIONS

Storage Management

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform G1000

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Storage Virtualization Operating System

Hitachi Command Suite Analytics

Hitachi Command Suite Data Mobility

Hitachi Local Replication

Hitachi Remote Replication

SERVICES

Yearly performance analysis by MHM Computer Hungary and Hitachi Vantara Global Services

Anteriormente, nuestros analistas de datos siempre tenían que esperar dos días antes de que nuestras nuevas cifras comerciales estuvieran disponibles en nuestro almacén de datos. Gracias a la solución de Hitachi, redujimos este tiempo en un día. Esto nos permitió obtener un análisis más rápido de los datos, lo cual nos ayudó a tomar mejores decisiones y responder rápidamente a las tendencias del mercado.
— Balázs Gáti, jefe del Departamento de Servidores y Almacenamiento, K&H Bank

La solución

K&H Bank comenzó a realizar una evaluación exhaustiva de diferentes soluciones de almacenamiento. Después de llevar a cabo un proyecto de evaluación comparativa de dos meses, el banco decidió reemplazar el nivel de almacenamiento de alta gama por cuatro sistemas Hitachi Virtual Storage Platform G1000 (VSP G1000).

Gáti comenta: "Para nuestros requisitos comerciales y según nuestros criterios de referencia, Hitachi era el indudable ganador. Ofrecía tecnología de punta y estaba sumamente calificado para cumplir todos los requisitos. Según nuestro criterio de referencia, Hitachi VSP G1000 proporcionaba el tiempo de respuesta remota más rápido, lo que es muy importante para nosotros, ya que ejecutamos aplicaciones de forma centralizada y luego las utilizamos desde todas las sucursales y oficinas. Por ejemplo, en comparación con el procedimiento de carga de Windows en DWH, el tiempo requerido era un 50 % menor, 12 horas en lugar de 24".

K&H Bank confía en las soluciones Hitachi para utilizar más de 100 aplicaciones comerciales de misión crítica, entre ellas Equation Branch Automation, que se ejecuta en SQL y sistemas de información de banca electrónica para la banca minorista. Estas aplicaciones también incluyen los sitios web de K&H Bank and Insurance, máquinas virtuales sensibles a la latencia con virtualización VMware, Oracle Database con Oracle Real Application Clusters y Oracle Data Guard para garantizar la alta disponibilidad del almacén de datos.

Gáti agrega: "Más allá de encontrar la solución, también queríamos mejorar el mantenimiento y el soporte para minimizar el tiempo de inactividad no programado. MHM Computer y Hitachi proporcionaron soporte constante durante la migración y continúan haciéndolo, ahora que los sistemas están en funcionamiento. Además, MHM y Hitachi Vantara Global Services ofrecen revisiones anuales de rendimiento y nos ayudan a ajustar y reorganizar los volúmenes de almacenamiento para lograr un rendimiento óptimo".

El resultado:

Gracias a las actualizaciones y mejoras a la infraestructura de K&H Bank, el personal pudo retrabajar los procesos de carga de datos, por lo que las cifras de negocio ahora están disponibles en el almacén de datos del banco mucho más rápido. Gáti dice: "Antes, los analistas de datos siempre tenían que esperar dos días antes de que las nuevas cifras de negocio estuvieran disponibles en el almacén de datos. Gracias a la solución Hitachi, redujimos este tiempo a un día. Esto ha permitido acelerar el análisis de datos, lo que nos permite tomar mejores decisiones y responder más rápidamente a las tendencias del mercado".

K&H Bank también ha cambiado sus procesos de backup y recuperación para aprovechar la tecnología de instantáneas. Gáti continúa explicando: "Al utilizar la función de instantáneas de Hitachi VSP G1000, redujimos los tiempos de recuperación en un 50 %, de 30 a 15 horas. El proceso de backup y recuperación más rápido facilita mucho el cumplimiento de los objetivos del tiempo de recuperación".

Además, K&H Bank también aprovecha la función de instantáneas para aprovisionar sistemas de prueba y desarrollo mucho más rápidamente que antes. Hoy en día, los desarrolladores pueden empezar a utilizar una nueva instancia el mismo día que la solicitan; esta posibilidad no existía en el pasado.

El banco también está muy satisfecho con las nuevas funcionalidades de gestión del almacenamiento, incluidas las que ofrecen Hitachi Storage Virtualization Operating System y Hitachi Command Suite. La interfaz de usuario para los administradores de almacenamiento es muy fácil de usar, agiliza la gestión del sistema y aumenta la productividad del personal.

Una característica clave de VSP G1000 es la escalabilidad y facilidad de adaptación, lo que da a K&H Bank la oportunidad de usar discos más rápidos u opciones más rentables, según sus necesidades. K&H Bank quedó tan impresionado con el rendimiento, el soporte y el costo total de propiedad de la solución Hitachi, que posteriormente adquirió dos sistemas VSP G1000 más. Además, K&H Bank ahora tiene planes de implementar Hitachi Accelerated Flash para aumentar el rendimiento de las cargas de trabajo más exigentes, como las de los sistemas de bases de datos, que son sumamente importantes. La tecnología flash de Hitachi incluye compresión de datos integrada de alta velocidad, gracias a la cual el banco podrá utilizar la capacidad adicional de forma aún más eficaz.

Gáti concluye: "La solución Hitachi nos ayuda a prestar mejores servicios al personal y a los clientes. Con vistas hacia el futuro, nuestra estrategia consiste en avanzar como empresa hacia una mayor digitalización. La nueva solución Hitachi es más escalable y fácil de adaptar, lo que constituye la base que necesitamos para apoyar esa estrategia".

Gracias a la experiencia positiva en Hungría, los centros de datos del Grupo KBC en otros países también están seleccionando las soluciones Hitachi Vantara. La estandarización de los entornos facilitará la capacitación, ya que los ingenieros de operaciones y de soporte pueden aprender unos de otros. Como resultado, los administradores de almacenamiento pueden trabajar en todos los centros de datos e incluso en todos los países para hacer el mejor uso de la infraestructura y minimizar las interrupciones.

¡Está en el lugar indicado!

Hitachi Data Systems, Pentaho y Hitachi Insight Group son ahora una sola empresa: Hitachi Vantara.

Obtenga más soluciones basadas en datos e innovación por parte del socio en el que puede confiar.