그라츠(Graz) 시의회, Hitachi 솔루션으로 공공 서비스 제공 최적화

개요

도전 과제

• 파편화된 시의회 시스템을 확장 가능한 중앙 인프라로 통합합니다.

솔루션

• Hitachi Vantara의 통합 솔루션으로 인프라스트럭처를 혁신.

결과

• 데이터 센터 내 에너지 소비 및 비용 45% 절감.
• 80% 더 적은 랙 공간으로 동일한 양의 데이터를 저장할 수 있습니다.
• 시민 문의에 대한 더 빠른 응답.

도전 과제

공공 서비스를 보호하기 위해 시의회 시스템을 중앙 집중화하고 단순화

약 250,000명의 주민이 거주하는 그라츠(Graz)는 오스트리아에서 두 번째로 큰 도시입니다. 이곳은 다양한 상품과 과일 및 곡물 재배를 위한 제조 허브입니다. 그라츠 시의회는 폐기물, 물 및 교육 서비스 제공을 포함하여 광범위한 책임을 맡고 있습니다. 또한 여러 스마트 시티 이니셔티브를 개척하고 있습니다.

ITG는 시의회의 기능으로, 수많은 내부 부서와 기타 공공 기관 및 선정된 상업 기업에 IT 서비스를 제공합니다. 중앙 서비스 제공업체인 ITG는 시의회의 IT 전략을 수립하고 대중 교통 스케줄링에서 계획 애플리케이션 승인에 이르기까지 시 당국의 핵심 기능을 촉진하는 데 필요한 IT 서비스를 제공합니다. 84명으로 구성된 ITG 팀은 그라츠 전역의 210개 지역에서 8,000명의 시의회 사용자를 지원합니다.

데이터 가용성과 보안의 균형을 맞추는 것은 ITG와 시의회에 있어 최우선 과제입니다. 시의회는 지역 주민과 기업에 관한 많은 민감한 정보를 다루고 있기 때문입니다. “우리의 목표는 시 행정부에 효율적이고 안전한 IT 서비스를 제공하여 그들이 지역 사회를 더 잘 지원할 수 있도록 하는 것입니다.”라고 ITG의 부서장인 지그프리드 파솔터(Siegfried Fassolter)는 설명합니다. “내부 및 외부 데이터를 저장, 보호 및 액세스할 수 있는 것은 이 목표에 필수적입니다.”

데이터의 양이 증가하고 다양한 조직 변화가 발생하면서 복잡하고 이질적인 인프라가 구축되었습니다. 일부 시스템에 대한 지원이 종료되고 있었고 인프라는 시의회 및 기타 ITG 고객의 변화하는 요구 사항을 따라가지 못했습니다.

일상적인 인프라 관리를 간소화하고 향후 이니셔티브를 지원하기 위해 ITG는 보다 중앙 집중화된 접근 방식을 가능하게 하는 다양한 새로운 시스템을 배포하기로 결정했습니다. "우리는 현대적인 도시를 운영하는 데 필요한 요구 사항에 따라 확장할 수 있는 관리하기 쉽고 확장 가능한 솔루션을 원했습니다. 동시에 경쟁력을 유지하기 위해 비용을 절감하고 싶었습니다"라고 파솔터(Fassolter)는 말합니다.

솔루션

비용 효율적이고 민첩한 인프라스트럭처

이러한 변화는 초기에 가상 서버 팜의 기반을 제공한 최초의 Hitachi 컨버지드 솔루션을 설치하면서 시작되었습니다. 이후 컨버지드 인프라인 UCP CI(Hitachi Unified Compute Platform Cia)로 업그레이드되어 올플래시 스토리지와 Hitachi의 차세대 네트워크 및 컴퓨팅 하드웨어를 결합했습니다.

"우리는 Hitachi Vantara의 솔루션을 결합하여 동질적인 플랫폼을 형성할 수 있는 혁신 파트너로 선택했습니다. 이는 시의회의 진화하는 요구 사항을 충족하기 위해 인프라를 지속적으로 조정할 수 있음을 의미합니다"라고 Hitachi 플랫폼을 담당하는 ITG 팀 리더인 안드레아스 바일러(Andreas Weiler)는 말합니다. "Hitachi 컨버지드 시스템의 모듈식 특성으로 인해 빠르고 쉽게 배포할 수 있다"고 Weiler는 덧붙입니다.

ITG는 현재 인프라의 95%를 Hitachi 솔루션으로 마이그레이션했으며, 향후 비즈니스 요구 사항에 따라 업데이트 및 확장할 수 있습니다. ITG는 현재 42개의 Hitachi UCP 서버에서 실행되는 800개의 가상 머신을 운영하고 있으며, 이는 Microsoft Office 애플리케이션 및 이메일 서비스와 같은 핵심 공공 관리 시스템의 중추를 제공합니다.

또한 Hitachi 콘텐츠 솔루션은 IT 환경에 통합되어 ITG가 운영하는 두 개의 데이터 센터에서 기존 솔루션을 대체했습니다. 항공 매핑과 같은 도시 이니셔티브에 의해 빠른 속도로 생성되는 기록 데이터를 안전하게 저장하고 관리하기 위해 ITG는 Hitachi Content Platform(HCP)을 구현했습니다. 또한 협업을 강화하기 위해 HCP Anywhere(Hitachi Content Platform Anywhere)를 추가하여 파일 동기화 및 공유 기능을 도입했습니다.

결과

공공 서비스의 보다 효율적인 제공

Hitachi 솔루션으로 마이그레이션함으로써 그라츠(Graz) 시는 이제 모든 부서를 지원하는 민첩한 중앙 인프라를 갖추게 되었습니다. Hitachi UCP Advisor 및 에코시스템 통합으로 구동되는 자동화 기능을 통해 인프라를 훨씬 간단하고 저렴하게 관리할 수 있습니다.

"Hitachi UCP CI 덕분에 이제 동일한 양의 데이터를 저장하는 데 필요한 랙 공간이 80% 줄어든다"고 파솔터(Fassolter)는 말합니다. 이를 통해 ITG의 데이터 센터 내 에너지 소비와 비용을 45% 절감할 수 있었으며, 이는 위원회의 지속 가능성 목표를 지원합니다.

"Hitachi Vantara는 스마트하고 친환경적인 도시의 요구를 충족시킬 수 있는 안전하고 안정적인 미래 지향적 플랫폼 구축에 도움을 주었습니다. 이제 더 낮은 가격으로 더 나은 IT 성능을 제공할 수 있게 되었습니다."라고 파솔터(Fassolter)씨는 말합니다. ”이로써 우리는 퍼블릭 클라우드 제공업체보다 비용 효율성이 높아졌으며, 이는 곧 지역 내 다른 조직들과 새로운 사업을 위해 경쟁할 수 있게 된다는 것을 의미합니다.

또한 시의회는 보다 효율적이고 원활한 공공 서비스를 제공하는 동시에 데이터 보호 규칙을 준수할 수 있습니다. "직원들이 데이터에 안전하고 신뢰할 수 있는 액세스할 수 있도록 함으로써 시의회는 문의에 더 신속하게 응답하고 주요 프로세스를 보다 효율적으로 실행할 수 있습니다"라고 파솔터(Fassolter)씨는 말합니다.

첫 번째 시스템이 구축된 이후 ITG는 Hitachi Vantara와 긴밀한 파트너십을 구축했습니다. Hitachi Vantara와의 긴밀한 파트너십은 데이터 센터 혁신의 성공에 핵심적인 역할을 했으며 미래 계획에도 도움이 될 것입니다"라고 파솔터(Fassolter)씨는 결론지었습니다.